2) brand loyalty
品牌忠诚
1.
Value Perception of Reward Programs and Its Effects on Program Loyalty and Brand Loyalty;
回报计划感知价值及其与计划忠诚和品牌忠诚的关系研究
2.
On brand loyalty of customer perceived value;
基于消费者感知价值的品牌忠诚研究
3.
Multi structure brand loyalty measurement research;
多维结构的品牌忠诚测量研究
3) service loyalty
服务忠诚
1.
Based on a survey of restaurant customers in Beijing area, this paper focuses on the relationship between service quality and service loyalty especially in the multidimensional perspective by using empirical study techniques such as factor analysis and structural equation model.
本文选择北京地区接受餐饮业服务的消费者为调研样本,运用因子分析、结构方程模型等计量手段,从多维度角度研究服务质量与服务忠诚的关系。
2.
There are still many inconsistent or even conflicting theoretical viewpoints or empirical results about the determinants of service loyalty among the researchers,which indicates that further researches should be made about service loyalty.
服务忠诚决定因素研究存在不一致的观点和结论,这表明服务忠诚是一个有待深入研究的主题。
3.
The paper employs empirical research method to explore relationship between service innovation and service loyalty.
以餐饮业为调研对象,用结构方程模式方法对服务创新与服务忠诚关系模型作实证研究。
5) brand loyalty
品牌忠诚度
1.
The research on the current situation and causes of brand loyalty in Chinese retail market——The strategies of promoting brand loyalty in Chinese large-sized chain supermarkets
中国零售市场品牌忠诚度现状与成因研究——我国大型连锁超市品牌忠诚度提升策略研究
2.
Boost of brand loyalty of consumers and satisfaction of distributors can promote the distributors loyalty in attitude as well as conduct.
提高用户的品牌忠诚度可以促使经销商保持行为忠诚,提高经销商的满意度可以提高经销商的忠诚感,只有把二者有效结合起来,才能够保证经销商的真正忠诚。
3.
The brand loyalty consists of two parts:emotional loyalty and behavior loyalty.
品牌忠诚度分为情感忠诚和行为忠诚两个部分。
补充资料：服务
服务
service
fU叭划服务(~ce)伴随着供方与顾客之间的接触而产生的无形产品。服务可以是对属于顾客的有形或无形的产品所施加的活动，如修理业等;也可以是有形产品或无形产品的提供，前者如运输，后者如教育机构的堵训、教学;还可以是某种气氛或感觉的创造，如宾馆、度假村等。与其他几类产品相比较，服务产品具有如下一些特色:①服务的对象是具有感情色彩的“人”，人们的播要和期望是多样性的;②服务常是“无形的”，顾客在接受服务之前不可能对服务的质量和服务的价值做出精确的判断和评价;③服务常是“不可贮存的”，服务的提供和消费常是同时进行的;④服务常是“一次性的”，如果服务发生了问题或事故，不可能通过重复来消除已发生的问题或事故，只能做到某种程度的弥补;⑤服务常是“不可预测的”，顾客的出现一般是随机的，服务组织难以预先知道将发生什么情况;⑥服务的质t更依赖于服务者的素质;⑦由于顾客的经历、背景、年龄、性别、文化程度等不同，顾客对服务的评价常会带有个人色彩。(郎志正焦叔斌)
说明：补充资料仅用于学习参考，请勿用于其它任何用途。
参考词条