企业发展历史、规模、服务宗旨与业务范围：1985年3月，由杭州旅游总公司、中国银行浙江省分行和香港南洋商业银行共同合资兴建；1987年7月试营业；1988年4月正式营业；1991年2月20日荣获浙江省第一家四星级饭店。规模，饭店配备标准房、套房共计524间，大小多功能厅及中西式餐厅、泳池、健身房、棋牌室等配套设施齐全。服务宗旨，随时随地、服务周到、持之以恒、用心服务。业务范围，可接待各类大小宴会、会议、商务会谈、团队旅游、商务接待等。

企业主要特色与著名产品：饭店的主要特色为，建设风格以中式园林为特色，结合现代建筑的简洁、服务方面以人性化渗透于规范服务之中。著名产品，数量众多，房型齐全的客房与多功能厅的结合，使酒店能承接各类大型会议。