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1) IPDCC
IP分布式呼叫中心
1.
IPDCC is the important component of IP telephone system, and its basic function is helping the users to seek the other users on the network currently.
为使用户区分什么是真正的分布式呼叫中心,并为日后良好的运营管理打下坚实的基础,从8个方面提出了衡量一个真正意义上的IP分布式呼叫中心的标准。
2) Distributed Call Center
分布式呼叫中心
1.
Research and Implementation of Distributed Call Center CRM System
分布式呼叫中心CRM系统研究与实现
3) IP Call Center
IP呼叫中心
1.
IP Call Center is a new trend of the development of the call center and is receiving wildly applicati.
IP呼叫中心作为其中的新兴的发展趋势，正逐渐得到广泛的应用，并突破原有的呼叫中心的概念，将企业的语音、视频、数据，以至商业过程统合到同一系统中。
2.
At present, the call center has advanced to the fourth-generation techinical architecture based on IP technology, known as IP Call Center.
目前,呼叫中心的技术架构已经发展到了基于IP技术的第四代,被称为IP呼叫中心。
3.
IP Call Center, a combination of VoIP technology and Call Center technology, has many advantages, for example, low in price, simple and open, and will be the trend in the development of Call Center.
VoIP技术与呼叫中心技术的结合形成新一代的呼叫中心系统,并以其价格低廉、简单开放的优点成为呼叫中心发展的趋势,越来越多的商业和科研机构都开始进行IP呼叫中心的研究与开发。
4) IP call center
IP网络呼叫中心
1.
When traditional call center transfers to IP call center, it always makes use of H.
传统呼叫中心升级到IP网络呼叫中心,往往采用H。
5) IP Call Center(IPCC)
IP呼叫中心(IPCC)
6) Distributed IP contact center
IP分布式联络中心
1.
Distributed IP contact centers integrate a variety of access means to provide the conveniency for distributed seats,lower the investment of network equipment,cut down labor cost and have good expansibility in services,gradually taking place of tradition call centers and pushing the transition form simple telephone contact centers to multi-media ones.
IP分布式联络中心融合多种接入方式, 便于实现分布式座席, 降低网络设备投资, 减少通信及人工成本, 业务扩展性好, 正在逐步替代传统的呼叫中心, 并推动简单的电话呼叫中心向多媒体联络中心过渡。
补充资料：分布式网络化研究中心及其在敏捷制造中的应用
内容摘要：计算机技术、网络技术和信息技术的发展为分布式网络化研究中心的诞生创造了技术条件，本文结合我国国情，分析了分布式网络化研究中心的重大作用、体系结构及其在敏捷制造中的应用，希望为我国科研工作的开展做些有益的探索。 关键词：分布式网络化研究中心，敏捷制造,CORBA 引言
现在，世界市场逐渐形成，现代制造技术正向柔性化、灵捷化和智能化迅猛发展，企业结构正向扁平化方向转变，计算机技术、网络技术、信息技术的发展十分迅速。计算机的更新换代速度加快，例如：个人计算机工业从486过渡到奔腾只用了8个月【1】；网络结构已从主机－终端型发展到成熟的客户机/服务器体系，最新的Common Object Request Broker Architecture【2】（CORBA公共对象请求代理结构）的诞生，使得异构网络、不同系统间的集成等困难迎刃而解；JAVA的出现使计算机语言第一次独立于计算机类型、操作系统等平台，而且成为网络编程的标准语言；世界性的计算机网络已经基本建成，如：Internet已联系着150个国家和地区近320万台计算机和3200万以上的用户【3】，注册域名已有430多万个，并以每月6万个的速度增加【6】，成为现阶段事实上的国际信息公路，它使世界的距离变短了，而且，Web Servers和网络数据库的出现使Internet充满活力，也创造了无限商机，可以说信息时代的到来为分布式网络化研究中心的建立创造了成熟的技术条件。 当前我国科研工作存在着一些不易解决的问题，如：由于长期在计划经济体制下，科研单位不适应市场经济的需要，缺乏活力；受条块分割的影响，科研力量分散，难以形成拳头力量在关键技术领域产生迅速进展；科研人员流动困难，受到房子、职称、家属等多方面的制约，一些人的才能不能充分施展；由于基础设施薄弱，一些科研人员处于相对封闭的状态，信息不灵、交流渠道不畅；科研成果不易推广应用，主要原因：一是科研成果与市场需求脱节，暂时无人需要，另一个就是缺乏资金，没有形成科技成果推广应用的有效机制。这些问题的存在实际上构成了分布式网络化研究中心诞生的客观需要，即分布式网络化研究中心的建立将解决大部分问题，另外，随着高技术的迅猛发展，使单独的企业和科研机构越来越难以有效地完成研究任务，协同工作走合作之路是必然趋势，分布式网络化研究中心就是一个很好的选择。
说明：补充资料仅用于学习参考，请勿用于其它任何用途。
参考词条
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