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1)  customer lifetime value
客户全生命周期价值
2)  customer lifetime value
客户全生命周期价值(CLV)
3)  customer relationship lifecycle value
客户关系生命周期价值
1.
Based on the model, a Markov process model is established to analyze the dynamic development of customer relationship, through which the quantitative computation method of customer relationship lifecycle value (CRLV) is obtained.
以此为基础,构造了马尔可夫过程模型,对客户关系的动态发展进行了分析研究,并得出了客户关系生命周期价值的定量计算方法。
4)  customer lifetime value
客户生命周期价值
1.
Following gathering and classifying customer′s clickstream data of e-commerce enterprise, using customer lifetime value as the guide line of customer recognition, this paper proposes a method of measuring customer′s customer lifetime value indirectly based on its clickstream data, and then recognizes them by the 20/80 rule.
在对电子商务企业客户的点击流数据收集和分类的基础上,以客户生命周期价值作为客户识别的指标,提出用客户点击流数据间接测算客户生命周期价值,进而通过Pareto的20/80定则对客户进行区分和识别,基于comScoreMediaMetrix收集的巴诺书店1160位客户的点击流数据总量、客户在站点各子页面的点击频次及其比例权重验证了方法的可行性与结果的有效性。
2.
As for the customer lifetime value and customer satisfaction, we improve the effects of application by building up the decision support system for customer behavior analysis and the model of index system of testing customer satisfaction, upon which we have selected valuable customers.
然后,在客户分类的研究中,创造性地引入模糊数据挖掘技术,通过确定模糊集、建造模糊相似矩阵和聚类分析,系统地分析了客户的特征,提高了应用效果;在客户生命周期价值和客户满意度的研究中,创造性地引入客户行为分析决策支持系统和客户满意度指数模型,选择出有价值的客户,提高了应用效果;在CRM系统开发和建设的研究中,创造性地引入工程化项目管理理论和方法,采用计划评审技术与模糊数学相结合的方法,实现了较快的系统开发速度、较好的系统开发质量、较低的系统开发成本,同时降低了系统开发的风险,提高了应用效果。
5)  Customer Lifecycle
客户全生命周期
1.
Research on Customer Value in Telecommunications Based on Customer Lifecycle;
基于客户全生命周期的电信客户价值研究
6)  customer lifetime profit
客户全生命周期利润
1.
This paper segments customer into four types based on customer lifetime profit,and presents a set of strategies on resource allocation and customer retention for various types of customer.
本文根据客户全生命周期利润 (CLP)将客户分成四类 ,并对每类客户提出了相应的资源配置和保持策略 。
补充资料:基于过程的钣金全生命周期成本估算研究
 目前,对于钣金的研究一般都是排样、折弯、冲压以及成形等,对于钣金的成本估算研究很少。传统的钣金成本以经验为基础进行估算,并且一般只是关注生产成本。本文提出了基于全生命周期的成本估算方法,并引进人工神经网络调整成本估算结果,使之更接近实际成本。这样,可以快速得到合理报价,将成本估算拓展到全生命周期,拓展了获得利润的途径。

一、 引言


    钣金因其外形美观、轻巧、加工方便、成本低廉等特点,在电子产品结构、机械制造、石油化工、船舶、航空航天、国防军事等领域被广泛应用。许多大学、研究所等科研机构对钣金进行了深入的研究,但是这些研究一般是对钣金排样、钣金折弯、钣金冲压、钣金成形以及CAD/CAM/CAPP集成等方法、优化的研究,而对钣金的成本估算研究很少。成本是现代企业增强竞争力必须重视的五大因素(Time、Quality、Service、Cost、Environment)之一,通过估算成本可以快速得到合理的报价,抢占市场先机,同时保证企业获得一定的利润;给企业管理者提供产品成本估计数据,为企业制定发展计划和战略决策提供依据。


    传统的钣金成本估算一般是以经验为基础,进行手工估算。这种估算费时费力并缺乏科学依据,具有随意性。并且以往的成本估算一般重视生产成本,而忽视其他成本。随着技术的发展和竞争的激烈,仅限于生产过程的利润空间越来越小了。先进制造技术的研究和发展提出了一些理论,将传统的生产、销售利润来源拓展到设计、物流、库存、回收等全生命周期的各个阶段。精良生产(Lean Production)的核心思想就是去掉不增值作业链,最终达到包括市场在内的生产各方面的最好效果。其主要支柱之一——准时生产(Just In Time)是通过减少库存来减少成本。它把物流管理作为一种科技创新的范畴和管理理念,被广泛地认为是企业降低物耗、提高劳动生产率以外的第三利润源泉。基于过程的钣金全生命周期成本估算是按照钣金全生命周期的流程,以时间轴为基准,对包括设计、制造、检测、销售、使用、维修、报废等阶段全生命周期的成本进行科学估算,并探讨全生命周期的各阶段对产品总成本的影响。全生命周期成本估算是一种考虑环境问题下的企业决策方法,它将环境和其他内部成本与企业的行为对于环境和人类健康的外部影响及其成本与收益相结合。


    产品的全生命周期(All Life Cycle)包括:产品的设计阶段、制造阶段、销售阶段、使用阶段和回收重用期的整个闭环周期。许多理论的提出是基于全生命周期的,一些研究机构总结多年的研究成果,提出了生命周期分析(LCA  Life Cycle Analysis)方法、全生命周期设计(LCD Life Cycle Design)、全生命周期的绿色制造等。


说明:补充资料仅用于学习参考,请勿用于其它任何用途。
参考词条