1) Customer Lifetime value
客户生命价值
3) customer relationship lifecycle value
客户关系生命周期价值
1.
Based on the model, a Markov process model is established to analyze the dynamic development of customer relationship, through which the quantitative computation method of customer relationship lifecycle value (CRLV) is obtained.
以此为基础,构造了马尔可夫过程模型,对客户关系的动态发展进行了分析研究,并得出了客户关系生命周期价值的定量计算方法。
4) customer lifetime value
客户生命周期价值
1.
Following gathering and classifying customer′s clickstream data of e-commerce enterprise, using customer lifetime value as the guide line of customer recognition, this paper proposes a method of measuring customer′s customer lifetime value indirectly based on its clickstream data, and then recognizes them by the 20/80 rule.
在对电子商务企业客户的点击流数据收集和分类的基础上,以客户生命周期价值作为客户识别的指标,提出用客户点击流数据间接测算客户生命周期价值,进而通过Pareto的20/80定则对客户进行区分和识别,基于comScoreMediaMetrix收集的巴诺书店1160位客户的点击流数据总量、客户在站点各子页面的点击频次及其比例权重验证了方法的可行性与结果的有效性。
2.
As for the customer lifetime value and customer satisfaction, we improve the effects of application by building up the decision support system for customer behavior analysis and the model of index system of testing customer satisfaction, upon which we have selected valuable customers.
然后,在客户分类的研究中,创造性地引入模糊数据挖掘技术,通过确定模糊集、建造模糊相似矩阵和聚类分析,系统地分析了客户的特征,提高了应用效果;在客户生命周期价值和客户满意度的研究中,创造性地引入客户行为分析决策支持系统和客户满意度指数模型,选择出有价值的客户,提高了应用效果;在CRM系统开发和建设的研究中,创造性地引入工程化项目管理理论和方法,采用计划评审技术与模糊数学相结合的方法,实现了较快的系统开发速度、较好的系统开发质量、较低的系统开发成本,同时降低了系统开发的风险,提高了应用效果。
5) customer lifetime value
客户全生命周期价值(CLV)
6) customer lifetime value
客户终生价值
1.
Study on Model of Telecom Customer Lifetime Value Base on Data Miner;
基于数据挖掘的电信客户终生价值模型的研究
2.
A Study on Customer Relationship Value:Based on the Comparison of Customer Lifetime Value and Customer Referral Value;
客户关系价值研究——基于客户终生价值与客户推荐价值的分类比较
3.
Analysis of Customer Lifetime Value and Its Application in B2C Context;
B2C中的客户终生价值分析及其应用研究
补充资料：生命价值理论
生命价值理论
【生命价值理论】又称“新损害理论”。美国保险学家5.5.休伯纳于1924年提出的关于人寿保险性质的学说。他认为人的生命价值是可以确定的，测定的依据是个人的潜在财产。所谓潜在财产就是一个人每月的赚钱能力或工资收人除去本人生活费用后的剩余部分的资本化价值。资本化是把净收人余额存人银行或通过其它途径使其增值。若一个人每月收人不够维持生活费用，就谈不上资本化，也就无所谓资本价值。休伯纳把一个人的财产划分为现实财产和潜在财产两大部分。现实财产指房屋、汽车等，潜在财产指工资、利息等，认为潜在财产是从生命的延续中得来的。投保人身保险就是谋求对生命价值的保障。依此，他主张财产保险是保现实财产的。生命价值理论在西方保险理论界产生很大的影响，但生命价值的确定至今仍存在实际困难。
说明：补充资料仅用于学习参考，请勿用于其它任何用途。
参考词条