1) customer query and complaint management
顾客查询投诉管理
2) hostility complaint
顾客投诉管理子系统
4) customer complaint
顾客投诉
1.
Every company can meet the issue of customer complaint, complaining to the companies is the way to express customer dissatisfaction, also is the source of valuable information for companies, and it creates many chances for the companies.
顾客投诉是每一个企业皆遇到的问题,它是顾客对企业管理和服务不满的表达方式,也是企业有价值的信息来源,它为企业创造了许多机会,因此正确看待顾客投诉,管理顾客投诉对企业有着特别重要的意义。
2.
As a part of service, customer complaint management is more and more important.
顾客投诉管理作为服务领域的一个组成部分,重要性越发显现,有效地处理顾客投诉已经成为企业提高竞争能力的有效途径。
5) Complaints and advisory from the customers
顾客的投诉和咨询
6) Customer Complaint Handling Procedure
顾客投诉处理程序
补充资料：顾客关系管理
顾客关系管理：是企业电子化工作中，很重要的一环，其宗旨是企业以滿足顾客满意为目标，始能在市场上维持竞争力。
说明：补充资料仅用于学习参考，请勿用于其它任何用途。
参考词条