1) service recovery performance
服务补救绩效
1.
Frontline staff’s service recovery performance has significant effect on customer satisfaction after service recovery.
一线员工的服务补救绩效对顾客补救后的满意度起着重要作用。
2) Service Recovery Management Performance
服务补救管理绩效
3) performance of recovery
补救绩效
1.
This paper focuses on the relationship among the features of service failure, the features of service recovery and the performance of recovery by investigating to restaurants in HangZhou city , which is very important in service industry.
在文献回顾部分,本文对研究所涉及的各个变量:服务失败、服务补救、感知公平以及补救绩效的研究情况做了系统的回顾,并且对此前涉及到各个变量之间相互关系的研究也做了归纳,并对此前的研究做了相应的评价和总结。
4) service recovery
服务补救
1.
Construction and tactics of service recovery model;
服务补救模型的构建及策略
2.
The Moderating Role of Relationship Quality on Service Recovery Performance;
关系品质对服务补救效果的调节作用
3.
Toward Customer Complaints: Service Recovery and Organizational Learning;
面向顾客投诉:服务补救和组织学习
5) service remedy
服务补救
1.
This paper analyzes on the service quality of library and the features of evaluation standard, and based on the new thought of service quality evaluation, advances some tactics of the service remedy and the concrete operating techniques.
分析了图书馆服务质量及其评价标准特征,基于对服务质量的新评价思想,提出了服务补救策略及其实施的具体运作技术。
2.
A good service remedy can make unsatisfied readers become loyal readers,therefore established a good reputation of the library.
一项好的服务补救措施,能将不满意读者转变为忠诚读者,从而树立起图书馆良好的形象。
3.
Library service remedy is an important part of the system of library service,which is of great significance to the realization of the function of library.
服务补救是图书馆服务系统的一个重要组成部分,对图书馆功能的实现有着极为重要的意义与价值。
6) restoration service
补救服务
补充资料：服务贸易自由化与服务贸易保护主义
服务贸易自由化与服务贸易保护主义
服务贸易自由化与服务贸易保护主义国际服务贸易的政策和措施。在国际贸易中，服务贸易占1/3，西方发达国家服务出口占世界服务出口的80%。20世纪80年代以来，贸易保护主义盛行和债务危机加深，发展中国家工业制成品也越来越具有竞争力，发达国家就越来越重视服务贸易出口，并积极倡导服务贸易自由化。1986年9月关贸总协定乌拉圭回合《部长宣言》提出建立服务贸易原则和条例的多边框架，在提高透明度和逐步自由化的条件下扩大服务贸易，促进所有贸易伙伴的经济发展及国家的进步。服务贸易保护主义是在世界性经济萧条、服务市场竞争激烈的情况下，各国为了自己的利益，对服务贸易采取逐步实行的政策。尤其是服务业不甚发达的发展中国家更是如此，如阿拉伯国家为了保护阿拉伯国家利益，多次召开区域性国际会议，制定保护阿拉伯国家利益，限制外国承包商的法令和措施。西方发达国家一面倡导服务贸易自由化，同时对发展中国家劳动密集型服务贸易实行严格限制，如美国限制外籍普通服务人员入境，西欧各国近几年辞退发展中国家服务人员多达几万人。
说明：补充资料仅用于学习参考，请勿用于其它任何用途。
参考词条