2) eCRM(Electronic CRM)
eCRM(面向电子商务的客户关系管理)
3) Electronic-CRM
电子化的客户关系管理
4) CRM
客户关系管理
1.
Research on the CRM of national bank based on online banking;
国有银行基于网上银行的客户关系管理探讨
2.
The Research and Design of CRM System Based on Web;
基于网络的客户关系管理系统
3.
Importance of CRM for China s Communication Special Network;
通讯专网客户关系管理的重要性
5) customer relationship management
客户关系管理
1.
Discussion on customer relationship management in hospital;
对医院引进“客户关系管理”理念的思考
2.
The clustering analysis research in the customer relationship management;
聚类分析在客户关系管理中的应用研究
3.
The resistance and success factor of constructing customer relationship management;
实施客户关系管理的阻力与成功因素
6) customer relation management
客户关系管理
1.
The application of the data mining technology based on customer relation management;
基于客户关系管理的数据挖掘技术的应用
2.
Seven misunderstandings of customer relation management;
客户关系管理认识上的七大误区剖析
3.
Research the Customer Relation Management of HF Corporation;
HF公司客户关系管理的研究
补充资料：客户管理制度
客户管理制度是指我国外贸企业对客户进行管理的一系列措施，以建立、巩固、发展与客户的贸易关系，扩大出口贸易。建立和健全客户管理制度，主要内容应包括以下几个方面：
1.建立客户档案。
2.按照与客户签订的协议书内容，包括经营品种、期限、权利、义务和经济责任等，定期检查履行情况，并督促客户按时提供有关市场报告和商品价格等方面的资料。
3.加强外贸企业之间的相互联系，及时交流有关客户情况，尤其对信用较差、屡次毁约的客户，要进行通报。
1.建立客户档案。
2.按照与客户签订的协议书内容，包括经营品种、期限、权利、义务和经济责任等，定期检查履行情况，并督促客户按时提供有关市场报告和商品价格等方面的资料。
3.加强外贸企业之间的相互联系，及时交流有关客户情况，尤其对信用较差、屡次毁约的客户，要进行通报。
说明：补充资料仅用于学习参考，请勿用于其它任何用途。
参考词条