2) Customer-Centered Relationship Management
客户中心关系管理
1.
A Customer-Centered Relationship Management System Based on Web2.0;
基于Web2.0的客户中心关系管理(CCRM)系统研究
2.
Customer-Centered Relationship Management System Research;
客户中心关系管理系统研究
3) CRM
客户关系管理
1.
Research on the CRM of national bank based on online banking;
国有银行基于网上银行的客户关系管理探讨
2.
The Research and Design of CRM System Based on Web;
基于网络的客户关系管理系统
3.
Importance of CRM for China s Communication Special Network;
通讯专网客户关系管理的重要性
4) customer relationship management
客户关系管理
1.
Discussion on customer relationship management in hospital;
对医院引进“客户关系管理”理念的思考
2.
The clustering analysis research in the customer relationship management;
聚类分析在客户关系管理中的应用研究
3.
The resistance and success factor of constructing customer relationship management;
实施客户关系管理的阻力与成功因素
5) customer relation management
客户关系管理
1.
The application of the data mining technology based on customer relation management;
基于客户关系管理的数据挖掘技术的应用
2.
Seven misunderstandings of customer relation management;
客户关系管理认识上的七大误区剖析
3.
Research the Customer Relation Management of HF Corporation;
HF公司客户关系管理的研究
6) CRM
客户关系管理(CRM)
1.
Study On Customer Relation Management (CRM) & its Application in Real Estate Corporation;
客户关系管理（CRM）及其在房地产企业中的应用研究
2.
The construction of Call Center aims to advocate customer relationship management (CRM).
呼叫中心倡导客户关系管理（CRM），以“客户”为中心，将市场、销售和客户服务有机地整合起来，形成高效的客户服务，使企业在竞争中占据优势。
3.
The paper analyzes the feasibility of introducing CRM into e-government,and finds out some problems in the construction of e-government based on the principles of CRM.
分析电子政务背景下实施客户关系管理(CRM)的可行性,并基于CRM的核心理念审视当前电子政务建设中存在的主要问题,包括用户需求未得到满足、信息与服务的供需不匹配、用户细分不足、信息与服务传递渠道有限、用户培育不足等。
补充资料：客户管理制度
客户管理制度是指我国外贸企业对客户进行管理的一系列措施，以建立、巩固、发展与客户的贸易关系，扩大出口贸易。建立和健全客户管理制度，主要内容应包括以下几个方面：
1.建立客户档案。
2.按照与客户签订的协议书内容，包括经营品种、期限、权利、义务和经济责任等，定期检查履行情况，并督促客户按时提供有关市场报告和商品价格等方面的资料。
3.加强外贸企业之间的相互联系，及时交流有关客户情况，尤其对信用较差、屡次毁约的客户，要进行通报。
1.建立客户档案。
2.按照与客户签订的协议书内容，包括经营品种、期限、权利、义务和经济责任等，定期检查履行情况，并督促客户按时提供有关市场报告和商品价格等方面的资料。
3.加强外贸企业之间的相互联系，及时交流有关客户情况，尤其对信用较差、屡次毁约的客户，要进行通报。
说明：补充资料仅用于学习参考，请勿用于其它任何用途。
参考词条