1) long-term customer
终身顾客
2) customer lifetime value
顾客终身价值
1.
This article utilizes customer share in the customer lifetime value model, and proposes a new customer lifetime value model.
将顾客份额运用到顾客终身价值模型中,提出了一个新的顾客终身价值模型。
2.
Only carrying out customer value management,distinguishing valuable customers and takeing customer lifetime value as core,can we enterprises enhance customer loyalty degree and achieve the ultimate maximum object of maximum value.
通过对顾客满意、顾客忠诚与顾客价值概念的界定,对顾客满意、顾客忠诚与顾客价值之间的互动关系进行剖析·指出“令所有顾客满意”的“顾客满意观”并不可行,只有实行顾客价值管理,识别有价值的顾客,以顾客终身价值创造为核心,才能提高顾客的忠诚度,最终实现企业价值最大化的最终目标
3.
As customer assets become more and more important, the concept of customer lifetime value (LTV) provides a new angle for enterprises to better understand the relationship between themselves and their customers.
在顾客资产日益重要的情况下 ,顾客终身价值 (LTV)概念为企业重新认识与顾客的关系提供了新的视角。
4) customer lifetime value
顾客终生价值
1.
This paper introduced and compared the actualities of customer lifetime value(CLV) and customer assets calculation model overseas.
本文对国外现存的顾客终生价值(CLV)和顾客资产测量模型进行了介绍和比较,指出现存顾客资产测量模型的局限性和不足,并针对未来研究方向提出了几点建议。
5) demands of final customers
最终顾客的需求
1.
Based on analyzing the structure and management model of the supply chain of automobile, a comprehensive index system for evaluating customer satisfaction was established in accordance with the demands of final customers in chain.
在分析了汽车供应链的结构和管理模式的基础上,提出汽车供应链应当根据最终顾客的需求建立综合的顾客满意度评价指标体系,并对体系构建的目的和原则、基本路线、关键指标的设计、指标权重的确定、满意度的评定和满意度调查结果的分析等几个方面,进行了较为详细的探讨。
6) ultimate customers/end users
最终顾客/用户
补充资料：顾客
顾客
customers
guke顾客(custolr犯r)接受供方提供产品的个人或团体。这里的“供方”是广义的，它既可以指一个组织，也可以指组织内部的一个环节。这使得顾客的概念也同样被拓宽了，前一场合的顾客是组织外部的顾客，而后一场合的顾客则表现为组织内部的顾客。 外部顾客是在组织的外部接受服务和使用产品的个人或团体。外部顾客又有现实顾客和潜在顾客之分。现实顾客是指具有消费能力、对产品或服务有购买孺求、了解产品和服务的信息以及购买渠道、能立即为组织带来收人的个人或团体。潜在顾客是指消费能力不足或没有购买产品和服务的播求，以及缺乏信息和劝买菜道的个人和团体。潜在顾客可以随环境、条件、孺要的变化而转化为现实顾客，因此也是组织在扩大市场份倾时可以争取的部分。顾客是决定组织生存和发展的最重要因素。服务于顾客并满足他们的需要是组织存在的前提。组织必须知道谁是自己的顾客，他们的需要是什么。必须保证组织的每一个成员都树立为顾客服务的理念。 内部顾客指在组织内部接受服务或使用产品的个人或团体。从过程的观点来看，组织的内部是由纵横交错的过程链或过程的网络所构成，过程的上下环节之间便形成了供方和顾客的关系。组织中的每一个部门、每一个环节乃至每一个个人都应当树立“下一过程是顾客”的观念，只有如此，过程之间的衔接才能够协调一致，组织才能成为一个真正的整体，组织的机能才能保持在一种最佳的状态。 顾客满意与否是衡量一个组织、组织的每一个部门、每一个环节以及每一个成员工作质t的一个最基本的依据。(徐京悦)
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参考词条