3) customer hierarchical management
客户分级管理
1.
The paper tries to implement a management model of supply chain with customer hierarchical management, based on analyzing several popular existing models.
库存管理的理论模型有许多种,且各有利弊,文中试图通过对比分析几种供应链库存管理模式,结合客户分级管理,探索设计更有效的管理模式。
4) customer segmentation
客户分类
1.
Research on customer segmentation based on purchase behaviors;
基于购买行为的客户分类方法研究
2.
Application of Data Mining (decision-making calculation) in Customer Segmentation
数据挖掘(决策树算法)在客户分类中的应用
3.
A customer segmentation method based on dynamic SOM and RFM indicators is presented.
提出了一种基于动态SOM神经网络和RFM指标的客户分类方法。
5) customer classification
客户分类
1.
Application of data cluster algorithm in customer classification;
数据聚类算法在客户分类中的应用
2.
Application of self-organizing feature map neural network in customer classification;
SOM人工神经网络在客户分类中的应用
3.
Research on Customer Classification of CRM in Jinan Power Supply Company;
济南供电公司CRM中的客户分类研究
6) Customer management
客户管理
1.
Research on Models and Methods for Customer Management in Mobile Communication Enterprises;
移动通信企业客户管理模型与方法研究
2.
Research on Manufacturer Customer Management Based on Customer Lifetime Value;
基于CLV的制造商客户管理研究
3.
Application research of data mining technology in customer management
数据挖掘技术在客户管理中的应用研究
补充资料：客户管理制度
客户管理制度是指我国外贸企业对客户进行管理的一系列措施，以建立、巩固、发展与客户的贸易关系，扩大出口贸易。建立和健全客户管理制度，主要内容应包括以下几个方面：
1.建立客户档案。
2.按照与客户签订的协议书内容，包括经营品种、期限、权利、义务和经济责任等，定期检查履行情况，并督促客户按时提供有关市场报告和商品价格等方面的资料。
3.加强外贸企业之间的相互联系，及时交流有关客户情况，尤其对信用较差、屡次毁约的客户，要进行通报。
1.建立客户档案。
2.按照与客户签订的协议书内容，包括经营品种、期限、权利、义务和经济责任等，定期检查履行情况，并督促客户按时提供有关市场报告和商品价格等方面的资料。
3.加强外贸企业之间的相互联系，及时交流有关客户情况，尤其对信用较差、屡次毁约的客户，要进行通报。
说明：补充资料仅用于学习参考，请勿用于其它任何用途。
参考词条