2) consumer satisfaction
消费者满意
1.
This paper,through a general review of the relevant researches,defines the concept of consumption emotion and post-purchase behavior and categorizes post-purchase behavior into consumer satisfaction,repurchase intention,complaint behavior,brand loyalty and word-of-mouth behavior.
总结这些研究内容,大致有三个研究方向:消费情绪与期望—差异理论;消费情绪与消费者满意;消费情绪与认知理论。
2.
We can measure and analyze loyalty based on brand awareness, consumer valuation, consumer satisfaction, consumer usage and recommendation to other.
品牌忠诚由行为忠诚与情感忠诚两部分构成,可从品牌认知、消费者价值判断、消费者满意、消费习惯、购买习惯和向它人推荐等方面进行测量与分析。
4) compilation of consumer satisfaction index
消费者满意度指数编制
5) consumer dissatisfaction
消费者不满意
6) consumer satisfaction index
消费者满意指数
1.
This paper describes the US consumer satisfaction index (CSI) in detail,and illustrates the models and methodology underling the formation of the index.
本文介绍了美国消费者满意指数的编制背景、依据的模型和具体的编制方法,重点分析了消费者满意指数在经济与经营绩效衡量方面的运用。
补充资料：宾度罗跋罗堕尊者（藏传佛教十六尊者）
【宾度罗跋罗堕尊者（藏传佛教十六尊者）】
在东方胜身洲，
住著尊者宾度罗跋罗堕，
他身边伴随著一千位阿罗汉，
尊者手持经书和法钵。
向尊者致敬！
宾度罗跋罗堕尊者手中所持的经书和法钵，据说是处于恶趣的众生献与尊者的礼物。当时，尊者为了帮助没有机缘聆听和实践佛陀教法的恶趣众生，为他们说法。说法之后，恶趣众生向尊者奉献了这两件礼物。处于恶趣的众生看到或者触摸到经书或法钵都将得到多方的援助。举例来说，由于邪念而坠入恶趣的人，看到或触摸尊者的两件标帜，将会减缓所受痛苦。聋哑人、盲人、精神失常的人，或者持误见的人，经书和法钵将帮助们恢复感官、神智的正常、并可信奉佛法、弃除误见。他们还可获智慧和两种荣辱感：荣辱感一是来自害怕公众责难的心理，一是来自自我内心的反省和唯恐受到自身遣责的心理。以上是宾度罗跋罗堕应尊者授与众生的恩惠中的一部分。
信徒看见尊者待法钵的手作禅定手印时，将获得如下的帮助：他能在很短的时间内获得不同学科的渊博的知识。
法钵就像一件大如意宝或者是宝瓶，所有看见它的人都能从法钵处满足他们的各种愿望。法钵可以帮助人们获得“七圣宝”帮助神和人获得幸福。
对宾度罗跋罗堕静心祈祷、诚心供奉，还可获得如下的恩惠：弃除疾病、痛苦；免除国王的惩罚；防止盗贼的袭扰；增加体力和脑力；减兔贫穷的苦恼。
宾度罗跋罗堕尊者的生平
宾度罗跋罗堕尊者出生在王舍城国师的家中。当时宾度罗跋罗堕的父亲虽然不是国王，但实际统治了一块地方。
后来，当宾度罗跋罗堕长大之后遇到了释迦牟尼佛，心生信仰。他发现自己的生活是毫无意义的，决意从这种无聊的生活中解脱。宾度罗跋罗堕由释迦牟尼佛亲自剃度成为僧人，此后又获得了阿罗汉位。
释迦牟尼佛把宾度罗跋罗堕比作是“大狮子吼”，意思是说宾度罗跋罗堕是他所教授的弟子中最有权势的，也是最自负不凡的。
由于宾度罗跋罗堕严格遵守十二苦行修习，特别是他每日只依靠外出化缘所得为生，因而被称为“宾度罗跋罗堕”（“宾度罗”是家族名；“跋罗堕”即藏语“索略来”，意思是“收取施舍之人”）。
为了感谢释迦牟尼佛，宾度罗跋罗堕对佛陀毕恭毕敬，言听计从，并以自己的全部身心投入到大济众生、救助众生的事业中去，他设法要知道谁将是他第一个剃度出家的人。最后他发现忄乔闪毗地方的大部分人都准备皈依佛法。于是，当释迦牟尼佛来到室伐悉底进行第二十八次夏季静修时，宾度罗跋罗堕也离开王舍城到忄乔闪毗，住在属于一个名叫当列日和塘巾的大户人家的丛林中，不久，忄乔闪毗的人都听说放弃了国师的家产，成为苦行偕的尊者宾度罗跋罗堕来到此地。由于宾度罗跋罗堕名气很大，有很多人前呼后拥地前来看他。当这群人走到宾度罗跋罗堕的面前时，都跪倒在地，祈求圣者为他们说法。
宾度罗跋罗堕尊者根据个人的心智水平为他们说法，并使其中的很大一部分人皈依了佛法。他的弟子在听了他讲法之后，都获得了不同的成就，并在忄乔闪毗地方的一部分听众心中播下了善业的种子。此外，尊者的弟子也经常聚集在一起听尊者说法。
有一天，发生了这样一件事。帕萨的国王邬陀夷要和他的朝廷众臣出外打猎，正好与尊者讲法的时间一致。邬陀夷国王问众人上哪里去了，回答说他们到国师的儿子、宾度罗跋罗堕尊者那里去了。并说尊者放弃了尘世的享受，不愿继承官位；放弃家产出家成为僧人，走上了善业的道路。还告诉国王，尊者就住在忄乔闪毗的当列日丛林。
国王想起他以前曾经听说过这个人，不由对他产生了兴趣，也想去看望一下尊者，以表示自己的敬意，于是前往宾度罗跋罗堕尊者处。
当国王到当日丛林时，宾度罗跋罗堕尊者正坐在那里。
在东方胜身洲，
住著尊者宾度罗跋罗堕，
他身边伴随著一千位阿罗汉，
尊者手持经书和法钵。
向尊者致敬！
宾度罗跋罗堕尊者手中所持的经书和法钵，据说是处于恶趣的众生献与尊者的礼物。当时，尊者为了帮助没有机缘聆听和实践佛陀教法的恶趣众生，为他们说法。说法之后，恶趣众生向尊者奉献了这两件礼物。处于恶趣的众生看到或者触摸到经书或法钵都将得到多方的援助。举例来说，由于邪念而坠入恶趣的人，看到或触摸尊者的两件标帜，将会减缓所受痛苦。聋哑人、盲人、精神失常的人，或者持误见的人，经书和法钵将帮助们恢复感官、神智的正常、并可信奉佛法、弃除误见。他们还可获智慧和两种荣辱感：荣辱感一是来自害怕公众责难的心理，一是来自自我内心的反省和唯恐受到自身遣责的心理。以上是宾度罗跋罗堕应尊者授与众生的恩惠中的一部分。
信徒看见尊者待法钵的手作禅定手印时，将获得如下的帮助：他能在很短的时间内获得不同学科的渊博的知识。
法钵就像一件大如意宝或者是宝瓶，所有看见它的人都能从法钵处满足他们的各种愿望。法钵可以帮助人们获得“七圣宝”帮助神和人获得幸福。
对宾度罗跋罗堕静心祈祷、诚心供奉，还可获得如下的恩惠：弃除疾病、痛苦；免除国王的惩罚；防止盗贼的袭扰；增加体力和脑力；减兔贫穷的苦恼。
宾度罗跋罗堕尊者的生平
宾度罗跋罗堕尊者出生在王舍城国师的家中。当时宾度罗跋罗堕的父亲虽然不是国王，但实际统治了一块地方。
后来，当宾度罗跋罗堕长大之后遇到了释迦牟尼佛，心生信仰。他发现自己的生活是毫无意义的，决意从这种无聊的生活中解脱。宾度罗跋罗堕由释迦牟尼佛亲自剃度成为僧人，此后又获得了阿罗汉位。
释迦牟尼佛把宾度罗跋罗堕比作是“大狮子吼”，意思是说宾度罗跋罗堕是他所教授的弟子中最有权势的，也是最自负不凡的。
由于宾度罗跋罗堕严格遵守十二苦行修习，特别是他每日只依靠外出化缘所得为生，因而被称为“宾度罗跋罗堕”（“宾度罗”是家族名；“跋罗堕”即藏语“索略来”，意思是“收取施舍之人”）。
为了感谢释迦牟尼佛，宾度罗跋罗堕对佛陀毕恭毕敬，言听计从，并以自己的全部身心投入到大济众生、救助众生的事业中去，他设法要知道谁将是他第一个剃度出家的人。最后他发现忄乔闪毗地方的大部分人都准备皈依佛法。于是，当释迦牟尼佛来到室伐悉底进行第二十八次夏季静修时，宾度罗跋罗堕也离开王舍城到忄乔闪毗，住在属于一个名叫当列日和塘巾的大户人家的丛林中，不久，忄乔闪毗的人都听说放弃了国师的家产，成为苦行偕的尊者宾度罗跋罗堕来到此地。由于宾度罗跋罗堕名气很大，有很多人前呼后拥地前来看他。当这群人走到宾度罗跋罗堕的面前时，都跪倒在地，祈求圣者为他们说法。
宾度罗跋罗堕尊者根据个人的心智水平为他们说法，并使其中的很大一部分人皈依了佛法。他的弟子在听了他讲法之后，都获得了不同的成就，并在忄乔闪毗地方的一部分听众心中播下了善业的种子。此外，尊者的弟子也经常聚集在一起听尊者说法。
有一天，发生了这样一件事。帕萨的国王邬陀夷要和他的朝廷众臣出外打猎，正好与尊者讲法的时间一致。邬陀夷国王问众人上哪里去了，回答说他们到国师的儿子、宾度罗跋罗堕尊者那里去了。并说尊者放弃了尘世的享受，不愿继承官位；放弃家产出家成为僧人，走上了善业的道路。还告诉国王，尊者就住在忄乔闪毗的当列日丛林。
国王想起他以前曾经听说过这个人，不由对他产生了兴趣，也想去看望一下尊者，以表示自己的敬意，于是前往宾度罗跋罗堕尊者处。
当国王到当日丛林时，宾度罗跋罗堕尊者正坐在那里。
说明：补充资料仅用于学习参考，请勿用于其它任何用途。
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