1) customer loyalty
顾客忠诚度
1.
A study of strategies of improving customer loyalty in the communication service company——Based on the Service Profit Chain Model;
提升电信服务企业顾客忠诚度的策略研究——基于服务利润链模型的分析
2.
A Study on State Forecast of Customer Loyalty in Food and Beverage Industry;
餐饮业的顾客忠诚度状态预测研究
3.
The Research on Customer Loyalty of 3PL Logistics Enterprise;
第三方物流企业顾客忠诚度研究
2) customer loyalty degree
顾客忠诚度
1.
This paper analyzes the factors driving the customer loyalty under the environment of E-commerce,and obtains the evaluation mode of customer loyalty degree under the environment of E-commerce with fuzzy synthetic evaluation.
分析了在电子商务环境下顾客忠诚驱动因素,运用模糊综合评价的方法得出了电子商务环境下顾客忠诚度的评价模型。
2.
How customer satisfaction degree and customer loyalty degree of enterprise change along the enterprise life cycle is analyzed in such three kinds of situation as following: ① Enterprise face different market environment when they enter into market.
在企业进入市场时的不同市场环境下,分析企业顾客满意度、企业顾客忠诚度随着企业生命周期变迁而发生的变化,给出变化曲线;分析不同成长类型的企业顾客满意度、企业顾客忠诚度随着企业生命周期的变迁而发生的变化,给出变化曲线;在企业实施不同战略情况下,分析企业顾客满意度、企业顾客忠诚度随着企业生命周期变迁而发生的变化,给出变化曲线。
3.
This paper add customer loyalty variable into Cournot model,then analyses the influence of monopoly to customer loyalty degree.
在静态古诺模型中加入顾客忠诚度这个变量,分析了垄断对顾客忠诚度的影响,从数学的角度证明了垄断与顾客忠诚度负相关;同时提出了垄断系数,以刻画不同竞争环境,并构造了顾客忠诚度关于顾客满意度的函数,以此针对不同产品分析顾客忠诚度和顾客满意度之间的关系。
3) Customers loyalty
顾客忠诚度
1.
As for the above problem, this thesis adopts the following three elements as objects, consisting of switching barriers, customers satisfaction and customers loyalty.
在本文中,转移障碍的三个构面(转移成本、顾客与员工的相互关系和替代者吸引力),顾客忠诚度的两个构面(态度忠诚和再购买行为意图)作为独立的变量,来研究他们与顾客满意之间的相互关系。
4) Customer Loyalty of Restaurant
酒店顾客忠诚度
5) customer loyalty
顾客忠诚
1.
Effect of service quality on customer loyalty of sportswear brands;
运动服装品牌服务质量对顾客忠诚的影响
2.
Research on the relationship between customer satisfaction and customer loyalty in international service market;
国际服务市场上顾客满意与顾客忠诚关系研究
3.
Value of customer loyalty and strategy to enhance it;
顾客忠诚的价值分析及提升策略探讨
6) customers loyalty
顾客忠诚
1.
At present, customers loyalty to supermarket is very low.
超级市场在商品销售渠道中的地位举足轻重,最近几年在我国发展迅速,竞争非常激烈,要在竞争中取胜,真正的竞争资本就是拥有较多的顾客,目前,超级市场顾客忠诚度很低。
2.
Through the literature and the questionnaire on customers of city gerneral hospitals,we defined the concept of customers loyalty and itsdegree and indentified the authenticity of customer loyalty.
通过文献研究和对城市综合性医院顾客的问卷调查,界定了医院顾客忠诚及医院顾客忠诚度的含义,鉴别了医院顾客忠诚的真实性,并在此基础上对医院顾客忠诚的特征进行分析。
补充资料：顾客
顾客
customers
guke顾客(custolr犯r)接受供方提供产品的个人或团体。这里的“供方”是广义的，它既可以指一个组织，也可以指组织内部的一个环节。这使得顾客的概念也同样被拓宽了，前一场合的顾客是组织外部的顾客，而后一场合的顾客则表现为组织内部的顾客。 外部顾客是在组织的外部接受服务和使用产品的个人或团体。外部顾客又有现实顾客和潜在顾客之分。现实顾客是指具有消费能力、对产品或服务有购买孺求、了解产品和服务的信息以及购买渠道、能立即为组织带来收人的个人或团体。潜在顾客是指消费能力不足或没有购买产品和服务的播求，以及缺乏信息和劝买菜道的个人和团体。潜在顾客可以随环境、条件、孺要的变化而转化为现实顾客，因此也是组织在扩大市场份倾时可以争取的部分。顾客是决定组织生存和发展的最重要因素。服务于顾客并满足他们的需要是组织存在的前提。组织必须知道谁是自己的顾客，他们的需要是什么。必须保证组织的每一个成员都树立为顾客服务的理念。 内部顾客指在组织内部接受服务或使用产品的个人或团体。从过程的观点来看，组织的内部是由纵横交错的过程链或过程的网络所构成，过程的上下环节之间便形成了供方和顾客的关系。组织中的每一个部门、每一个环节乃至每一个个人都应当树立“下一过程是顾客”的观念，只有如此，过程之间的衔接才能够协调一致，组织才能成为一个真正的整体，组织的机能才能保持在一种最佳的状态。 顾客满意与否是衡量一个组织、组织的每一个部门、每一个环节以及每一个成员工作质t的一个最基本的依据。(徐京悦)
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参考词条