1) customer share value(CSV)
顾客份额价值
1.
However,it\'s applicability to a corporate should be gradually tested,while the concept of customer share value(CSV) can be more applicable.
顾客终身价值概念的提出对于保持顾客、提高顾客购买价值意义重大,但可适用性有待于进一步验证,顾客份额价值概念对于企业实践操作更具有适用性。
2) customer share
顾客份额
1.
Firstly, this article analyses customer share marketing production background.
对顾客份额的产生背景进行分析,通过顾客份额策略与市场份额策略的关系比较,提出了顾客份额的基本观点以及顾客份额策略的适用条件。
2.
Compared with mass marketing,one-to-one marketing focuses on customer share instead of market share,subdivides customer into individual s rather than group.
和大众营销相比,一对一营销注重顾客份额而不是市场份额,细分顾客到个体的程度而不是群体的程度,与顾客对话与协作而不是“我说你听,我做你买”,将产品传递给顾客而不是将顾客推向产品。
3) consumer value
顾客价值
1.
Research on analysis and application of consumer value;
关于顾客价值理论的探讨
2.
Based on the modern concept of product,an entensive anaysis was fully expressed on the essence of the consumer value in the cashmere sweater purchase.
从产品的现代定义出发 ,阐述并分析了羊毛衫类产品顾客价值的内涵 ,在此基础上就品牌形象与概念消费、顾客价值与产品创新之间的关系进行了探讨。
3.
This paper first discusses the concept of consumer value,then points out four basic sources of it.
在关系营销中对于顾客价值的研究始终是一个重点和热点问题,实际上企业与顾客之间的关系本质是一种追求各自利益与满足的价值交换关系,顾客看中的是企业提供的优异的价值,企业让渡给顾客的价值对保留顾客起着极为重要的影响,只有不断为顾客提供比竞争者更多的价值,才能成功地创造出让客户留下来的理由,才能从发展与客户的长期关系中获得更多的利润,因此创造并交付优异的顾客价值就成为企业成功的关
4) customer value
顾客价值
1.
The windmill efficiency in cycling system of customer value;
试论医院顾客价值循环体系中的风轮效应
2.
Driven action analysis of customer value in strategy-profit chain;
顾客价值在战略利润链中驱动作用分析
3.
Quantitative analysis of core rigidities based on customer value;
基于顾客价值的核心刚性量化分析
5) customer equity share
顾客资产份额
6) customer intention share
顾客心理份额
1.
First this paper reviews the existing literatures, and then improves the Choice Based Method based on the Attitude Consistency Model by attaching Emotion Variance, After that the concept of Customer Intention Share is put forward, finally the authors point out the signification and limitation of CPBT by an example.
本文在文献回顾的基础上,引入情感变量对ChoiceBased方法进行改进,给出了测量顾客购买行为倾向的方法,进而提出顾客心理份额的概念。
补充资料：顾客
顾客
customers
guke顾客(custolr犯r)接受供方提供产品的个人或团体。这里的“供方”是广义的，它既可以指一个组织，也可以指组织内部的一个环节。这使得顾客的概念也同样被拓宽了，前一场合的顾客是组织外部的顾客，而后一场合的顾客则表现为组织内部的顾客。 外部顾客是在组织的外部接受服务和使用产品的个人或团体。外部顾客又有现实顾客和潜在顾客之分。现实顾客是指具有消费能力、对产品或服务有购买孺求、了解产品和服务的信息以及购买渠道、能立即为组织带来收人的个人或团体。潜在顾客是指消费能力不足或没有购买产品和服务的播求，以及缺乏信息和劝买菜道的个人和团体。潜在顾客可以随环境、条件、孺要的变化而转化为现实顾客，因此也是组织在扩大市场份倾时可以争取的部分。顾客是决定组织生存和发展的最重要因素。服务于顾客并满足他们的需要是组织存在的前提。组织必须知道谁是自己的顾客，他们的需要是什么。必须保证组织的每一个成员都树立为顾客服务的理念。 内部顾客指在组织内部接受服务或使用产品的个人或团体。从过程的观点来看，组织的内部是由纵横交错的过程链或过程的网络所构成，过程的上下环节之间便形成了供方和顾客的关系。组织中的每一个部门、每一个环节乃至每一个个人都应当树立“下一过程是顾客”的观念，只有如此，过程之间的衔接才能够协调一致，组织才能成为一个真正的整体，组织的机能才能保持在一种最佳的状态。 顾客满意与否是衡量一个组织、组织的每一个部门、每一个环节以及每一个成员工作质t的一个最基本的依据。(徐京悦)
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参考词条