1) The level of communications customer's expectations
电信业客户期望层次
2) the Level of Customer Expectation to Service
顾客期望层次论
1.
Application of the Level of Customer Expectation to Service in nursing;
顾客期望层次论在护理服务中的应用
3) customer expectation
客户期望
1.
To analyze this abnormal phenomenon,the article studies the key constitutive factors and influencing factors of telecom customers expectation,and builds a telecom customer expectation management influencing model.
针对通信企业客户期望不断提高,导致营销成本不断上升,而客户满意度达不到预期效果这一现象,剖析了影响通信客户期望的构成因子和主要影响因素,构建了通信客户期望的影响因素模型。
2.
The tendency of service innovation of TPL is to make the customer feel successful which is based on meeting customer expectation,helping the customer fulfil lthe known and unknown requirements.
第三方物流企业的服务出现创新趋势,即在满足客户期望的基础上实现客户成功,帮助客户实现已知的和未知的多层次需求。
3.
However, as the marketing costs rising, customer expectation is also improving, which results in the fail of customer satisfaction improvement.
本文首先论述了客户期望管理的概念与基本模型,然后通过研究客户期望的构成,构建了通信客户期望值构成因子模型;通过研究客户服务质量差距模型、服务期望理论、客户期望与满意度的关系、以及其他行业客户期望值管理的研究成果,结合通信行业特有的行业特征与产品(服务)特色,总结归纳出通信客户期望值的四个重要影响因素,分别为通信企业与客户之间所有的信息沟通、通信客户自身对产品(服务)的个人需求、通信客户对产品(服务)相关的经历经验以及通信产品(服务)的产品属性,并由此构建了通信客户期望值影响因素模型。
4) Telecom Commercial Customers
电信商业客户
1.
Research on Value-based Marketing Service Strategy for Telecom Commercial Customers;
基于价值的电信商业客户营销服务策略研究
5) telecom clients
电信客户
1.
A credit risk evaluation model for telecom clients based on query-by-committee method of active learning;
基于QBC主动学习方法建立电信客户信用风险等级评估模型
6) customer-expectation price
客户期望价格
补充资料：需要层次论
| 需要层次论 needs，hierarchical theory of 美国人A.马斯洛提出的需要理论。这种理论认为人的需要或动机可以分为5个层次，即生理需要、安全需要、爱的需要、尊重需要和自我实现的需要。马斯洛所说的自我实现的需要是促使自己的潜在能力得以实现的趋势。这种趋势是希望自己越来越成为所期望的人物，希望完成与自己的能力相称的一切事情。 马斯洛认为，上述5种需要是互相联系的，它们排列成一个由低而高逐级上升的层次。当一种需要得到满足时，另一更高级的需要就会出现，转而支配意识生活，并成为行为组织的中心，而那些已满足的需要便不再是积极的推动力了。 |
说明：补充资料仅用于学习参考，请勿用于其它任何用途。
参考词条