1) customer demand level
客户需求层次
1.
Using the customer value evaluation method, KANO model in the customer demand levels theory and efficiency theories, I deeply research the customer effective management method with actual data and mobile operators cases.
客户有效管理是客户关系管理的一个较新领域，本文运用客户价值评价体系、客户需求层次理论中的卡诺模型和有效性理论，结合实际数据及案例，深入研究了移动运营商的客户有效管理方法体系，主要创新工作如下： 1。
2) customer requirements
客户需求
1.
Model for customer requirements of small agricultural machinery product under mass customization;
面向大批量定制生产的小型农业作业机客户需求模型的构建研究
2.
For the effective development of product family,a customer requirements analysis model based on hierarchical clustering is proposed to classify and cluster the customer requirements qualitatively and quantitatively,and to determine the function series and function value series for product family design.
为有效开发产品族,提出基于层次聚类的减振器客户需求分析模型,综合运用定性和定量的方法进行客户需求划分和聚类,确定了产品族设计的功能特征系列型谱和功能特征值系列型谱。
3.
To exactly and effectively capture customer requirements information,a new customer requirements capturing modeling method was proposed.
为提高客户需求信息获取的准确性和有效性,提出了以产品内部功能需求分析为基础获取客户需求的方法。
3) customer requirement
客户需求
1.
Green Innovation Design for Customer Requirements;
面向客户需求的绿色创新设计研究
2.
Method of agricultural machinery design retrieval based on fuzzy customer requirement information;
基于模糊客户需求信息的农机设计方案及检索示例
3.
Structure design of the intelligent acquirement of customer requirement system;
智能客户需求获取系统的结构设计
4) customer need
客户需求
1.
Taxonomy model and representation approaches of customer needs information for mass customization;
大规模定制环境下客户需求信息分类模型及其表达方法研究
2.
A Model on Analyzing the Customizability of Modules in Improvement of Mass Customized Product Family Oriented to Customer Needs;
面向客户需求的产品族改进中产品族模块定制属性分析模型研究
3.
Aiming at ensuring that product family improvement is based on customer needs while taking full advantage of enterprise history database,firstly,customer needs in the product family improvement are expressed.
针对产品族改进中需要确定的客户需求向功能要求映射信息的问题,首先,对产品族改进中的客户需求信息进行表达。
5) customer demand
客户需求
1.
The paper expressed customer needs and aspirations of customers based on statistical theory,studied the investigation method from the whole process of customer demands.
在开发新的消毒柜和改进一款消毒柜之前,了解客户需求能够拉动产品向好的方向发展并且达到事半功倍的效果,消毒柜调研也要做到以人为本,因此调研的方法显得十分重要。
2.
To achieve new development and adapt to the changing circumstances of Beijing logistics,it s necessary to make research and innovation from the perspective of customer demands.
北京市物流业已成为我国著名和重要的物流中心与基地,如何使北京物流业取得新的发展,并适应不断变化的形势,需要从客户需求的角度进行研究和创新。
补充资料：需求层次理论
主张通过满足人的不同层次的需求调动人的工作积极性的理论。它是最早的一种激励理论，由美国社会心理学家A.H.马斯洛在《人类动机的动力学理论》(1943)一文中首次提出，并在《动机与人格》(1954)、《尤赛琴管理》(1966)等著作中进一步完善。
该理论认为,人的需求层次由低到高依次有:①生理的需求。包括维持人的生存所必须的各种生理需求，诸如吃饭、穿衣、生育、住所、睡眠等，是人的需求中最基本、最强烈、最明显的一种，是其他一切需求的基础。②安全的需求。即要求免除危险和威胁的要求，如生活有保障，生病或年老时有所依靠，免除种种肉体或精神上的伤害等。③情感的需求。如与他人保持良好的关系，希望给予和得到友爱，自己有所归属（如成为某个集团成员），能帮助别人并得到别人的帮助等。这类需求比上述两类需求更难以把握，大多数人对这种需求都很强烈。④尊重的需求。可分为自尊和他人的尊重。自尊包括获得成就的信心、自立和自由等愿望。获得他人的尊重，则需要威望、承认、关心、地位、名誉和赏识。⑤自我实现或完善的需求。人需要做自己最喜欢的、最适合的工作，才能最大限度地发挥其潜在能力。在得到自我实现后，会发现人生更加有意义，工作的积极性也就更大。20世纪50年代，马斯洛又在第五层次之上增加了求知的需求和求美的需求两个层次。
马斯洛还把人的需求分为低级的和高级的。他认为生理的需求和安全的需求属于低级的，其余属于高级的需求。前者是外在的、物质上的满足，后者是内在的、心理上的满足。他认为，当一个层次的需求得到实质性的满足后，下一个层次的需求就会成为新的激励因素。虽然任何需求都不可能得到绝对充分的满足，但已经相对满足的需求就不再起激励作用。另一方面，人的需求总是根据一定的社会条件的变化而变化的。不同的历史、经济、文化、伦理、环境会诱发不同的需求。
学术界和管理学界对需求层次论的评价褒贬不一。但是这种理论在实际管理中却获得了广泛承认，因为它容易理解，方便实用。它是西方管理理论中的重要组成部分。但对人的需求是否只有上述若干层次，不同地区的不同人有些什么差异，以及用什么标准衡量需求满足的程度等，这一理论都未能做出令人信服的回答。
参考书目
A. H. Maslow,A Dynamic Theory of Homan Motiva-tion, Psychological Review,Vol.50,1943.
Motivation and Personality,N. Y.,1954.
Eupsychian Management,N. Y.,1966.
F.戈布尔著，吕明、陈红雯译，《第三思潮：马斯洛心理学》，上 海译文出版社，1987。
该理论认为,人的需求层次由低到高依次有:①生理的需求。包括维持人的生存所必须的各种生理需求，诸如吃饭、穿衣、生育、住所、睡眠等，是人的需求中最基本、最强烈、最明显的一种，是其他一切需求的基础。②安全的需求。即要求免除危险和威胁的要求，如生活有保障，生病或年老时有所依靠，免除种种肉体或精神上的伤害等。③情感的需求。如与他人保持良好的关系，希望给予和得到友爱，自己有所归属（如成为某个集团成员），能帮助别人并得到别人的帮助等。这类需求比上述两类需求更难以把握，大多数人对这种需求都很强烈。④尊重的需求。可分为自尊和他人的尊重。自尊包括获得成就的信心、自立和自由等愿望。获得他人的尊重，则需要威望、承认、关心、地位、名誉和赏识。⑤自我实现或完善的需求。人需要做自己最喜欢的、最适合的工作，才能最大限度地发挥其潜在能力。在得到自我实现后，会发现人生更加有意义，工作的积极性也就更大。20世纪50年代，马斯洛又在第五层次之上增加了求知的需求和求美的需求两个层次。
马斯洛还把人的需求分为低级的和高级的。他认为生理的需求和安全的需求属于低级的，其余属于高级的需求。前者是外在的、物质上的满足，后者是内在的、心理上的满足。他认为，当一个层次的需求得到实质性的满足后，下一个层次的需求就会成为新的激励因素。虽然任何需求都不可能得到绝对充分的满足，但已经相对满足的需求就不再起激励作用。另一方面，人的需求总是根据一定的社会条件的变化而变化的。不同的历史、经济、文化、伦理、环境会诱发不同的需求。
学术界和管理学界对需求层次论的评价褒贬不一。但是这种理论在实际管理中却获得了广泛承认，因为它容易理解，方便实用。它是西方管理理论中的重要组成部分。但对人的需求是否只有上述若干层次，不同地区的不同人有些什么差异，以及用什么标准衡量需求满足的程度等，这一理论都未能做出令人信服的回答。
参考书目
A. H. Maslow,A Dynamic Theory of Homan Motiva-tion, Psychological Review,Vol.50,1943.
Motivation and Personality,N. Y.,1954.
Eupsychian Management,N. Y.,1966.
F.戈布尔著，吕明、陈红雯译，《第三思潮：马斯洛心理学》，上 海译文出版社，1987。
说明：补充资料仅用于学习参考，请勿用于其它任何用途。
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