2) research quality evaluation
研究质量评价
1.
Objective: To carry out the research quality evaluation and analysis on literatures of randomized controlled trial in treating chronic bronchitis with traditional Chinese medicine(TCM).
方法:采用中医药治疗性文献质量评价及信息采集表、Jadad评分表对1979-2004年间发表的中医药治疗慢支随机对照试验文献进行研究质量评价。
3) service quality evaluation
服务质量评价
1.
The Research of Service Quality Evaluation in Academic Library;
高校图书馆服务质量评价研究
2.
This paper expounds the service quality evaluation mode of LIBQUAL+TM and its guiding significance,introduces the modified service quality evaluation indexes,and probes into the countermeasures for improving the information service of E-reading room.
论述了LIBQUAL+TM服务质量评价模式及其指导意义,介绍了修正的服务质量评价指标,探讨了改进电子阅览室信息服务工作的对策。
6) The Researching of the Methods Evaluating Quality of Test Items
试题质量评价研究
补充资料：服务
服务
service
fU叭划服务(~ce)伴随着供方与顾客之间的接触而产生的无形产品。服务可以是对属于顾客的有形或无形的产品所施加的活动，如修理业等;也可以是有形产品或无形产品的提供，前者如运输，后者如教育机构的堵训、教学;还可以是某种气氛或感觉的创造，如宾馆、度假村等。与其他几类产品相比较，服务产品具有如下一些特色:①服务的对象是具有感情色彩的“人”，人们的播要和期望是多样性的;②服务常是“无形的”，顾客在接受服务之前不可能对服务的质量和服务的价值做出精确的判断和评价;③服务常是“不可贮存的”，服务的提供和消费常是同时进行的;④服务常是“一次性的”，如果服务发生了问题或事故，不可能通过重复来消除已发生的问题或事故，只能做到某种程度的弥补;⑤服务常是“不可预测的”，顾客的出现一般是随机的，服务组织难以预先知道将发生什么情况;⑥服务的质t更依赖于服务者的素质;⑦由于顾客的经历、背景、年龄、性别、文化程度等不同，顾客对服务的评价常会带有个人色彩。(郎志正焦叔斌)
说明：补充资料仅用于学习参考，请勿用于其它任何用途。
参考词条