2) Perceived Price Fairness
价格感知公平
1.
Perceived Price Fairness Based on the Attribution Theory and the Influence to Customer Sastisfication and Loyalty;
基于归因理论的价格感知公平及对顾客满意和忠诚的研究
4) perceived price
感知价格
1.
Finally,it is found that social influence,perceived usefulness,and perceived price were the most important factors,while perceive.
通过结构化方程分析,本文发现社会影响因素、感知有用性和感知价格对购买意愿的影响最为突出,而感知安全性在中国移动数据业务市场上的作用并不显著。
5) justice perception
公平感知
1.
A Study of Values Effect on Customers Justice Perception in the Process of Service Recovery;
文化价值观对服务补救过程中顾客公平感知的影响研究
6) Perceived Justice
感知公平
1.
This paper discusses that after the service failure company how to recover service on the base of customer perceived justice including distributive justice,procedural justice and interactional justice.
该文论述了在服务失败后,企业如何在感知公平的理论基础上,分为结果公平、程序公平和交互公平三个层次,进行服务补救。
2.
The results show that customer\'s evaluation and behavioral response are determined by their cognition(perceived justice) and emotion(negative emotion) affected by the attributes of penalty(severity,flexibility,explanatory).
结果表明,罚金特征(严厉性、灵活性和解释性)通过认知因素(感知公平)和情感因素(负面情感)显著地影响顾客对罚金的不满意程度,进而导致顾客的消极行为反应。
3.
Results show that each of the three dimensions of perceived justice has a positive effect on the complaint satisfaction;overall satisfaction plays a mediating role between customer complaint satisfaction and loyalty.
研究发现感知公平的三个维度对顾客抱怨处理满意度均有直接的正向影响;顾客抱怨处理满意度主要通过影响总体满意度来影响顾客忠诚。
补充资料:价格波动、价格风险和期货市场的关系
价格波动、价格风险和期货市场的关系
【价格波动、价格风险和期货市场的关系]现货市场价格调节滞后性所引起的市场供求波动,落实到每一个具体的商品生产者和经营者身上,就表现为巨大的市场风险即价格风险。商品生产者根据反映此时市场供求情况的现货市场价格,来安排彼时的生产,由于生产与销售存在着时间差,企业生产出来的商品可能由于市场供求关系的逆转而不符合彼时的市场需.272.中国金融大百科全书·下编求状况,造成商品卖不出去或价格大幅度下跌,那么“跌碎的是商品生产者本人”。这是从宏观角度来分析价格滞后性使商品生产者和经营者面临的市场价格风险。因为在这里我们假定现货市场价格是反映本生产周期中已生产出来的商品供给量与该时期商品总需求量关系的一个确定值,然后商品生产者根据这一确定的现货市场价格作为进行下一周期生产的决策依据,变动其生产,等下一生产周期结束时彼时市场供求可能的变化而对商品生产者造成市场价格风险。然而我们知道,商品生产者据以进行下一周期生产决策的现货市场价格只是一个反映本期市场商品总供求关系的一个平均值。这是因为,即使该时期市场商品供求总量是基本平衡的,但由于消费者购买行为的短期变化,商品经营者经营行为的短期临时变动,或供应者的短期供给行为变动等多种市场因素影响,在该时期内的每一个具体时点,市场供求都有可能发生变动,所以实际中的现货市场价格更是短促多变的。这样,商品生产者和经营者除了面临着宏观的价格决策风险外,更面临着现货市场价格日常波动所造成的市场价格风险。 随着现代商品经济的发展,生产规模的扩大,市场空间范围的扩大,世界市场的建立,一方面是大规模的生产需要购进大量的原料,以保证生产加工持续不断地进行,另一方面为了更有利地进行生产和销售,需要在外地市场甚至国外市场购进原材料,产品也主要向国内各地和国外市场提供。这就使得商品的生产与最后销售之间需经历更长时间,有的甚至需时数月之久。大量殉进原料需付大量资金,这些预付奖金的收回却须待商品销售之后才有可能。而在商品生产与商品销售这段间隔时间内,原材料价格和商品销售价格均有可能因市场情况变化而上下波动,于是由于价格的不利变化而使商品所有者遭受经济损失的风险更为增大。何况在现代商品经济中,许多生产经营企业的营运资金大部分是借贷来的,自有资金比例很小,价格波动造成的价格风险很可能使自有资金损失殆尽而使企业陷于破产的困境。 这种价格风险在基础原材料方面表现得更为明显。
说明:补充资料仅用于学习参考,请勿用于其它任何用途。
参考词条