1) Customer Desired Value
顾客期望价值
1.
The paper adds a third dimension-customer desired value to develop a new three-dimensional evaluation model based of the two-dimensional space of the original importance/competition difference matrix.
研究在原有重要性/竞争差异二维评价空间中增加了第三维——顾客期望价值,构造了新的三维评价模型,拓展鉴别不同类型顾客感知价值驱动因素的战略意义,同时也使得预测具有潜在变动趋势的驱动因素成为可能;并将模型应用于手机用户问卷调查分析,验证了该模型的可操作性。
2) Customers expectations
顾客期望值
3) Customer expectation
顾客期望
1.
According to the theory of service quality management,relationship of service quality,customer value,satisfaction,customer expectation and loyalty are analyzed with the empirical research of customer s behavior in auto-market.
通过对服务质量管理理论的回顾和理论分析,结合对汽车消费者行为的实证研究,分析了服务质量、顾客价值、顾客满意、顾客期望与顾客忠诚的内在关系。
2.
By expert suggestions,durable goods should be priced considering customer expectation of price and their cost in open electronic commerce.
计算结果表明,考虑顾客期望的耐用品定价方案优于只考虑成本的耐用品定价。
3.
Customer expectation is a desire for service behavior and service performance by customer.
在服务企业里,顾客期望是指顾客对企业服务行为和服务绩效的预期和希望。
4) Customer Value Lifecycle
顾客价值周期
5) consumer value
顾客价值
1.
Research on analysis and application of consumer value;
关于顾客价值理论的探讨
2.
Based on the modern concept of product,an entensive anaysis was fully expressed on the essence of the consumer value in the cashmere sweater purchase.
从产品的现代定义出发 ,阐述并分析了羊毛衫类产品顾客价值的内涵 ,在此基础上就品牌形象与概念消费、顾客价值与产品创新之间的关系进行了探讨。
3.
This paper first discusses the concept of consumer value,then points out four basic sources of it.
在关系营销中对于顾客价值的研究始终是一个重点和热点问题,实际上企业与顾客之间的关系本质是一种追求各自利益与满足的价值交换关系,顾客看中的是企业提供的优异的价值,企业让渡给顾客的价值对保留顾客起着极为重要的影响,只有不断为顾客提供比竞争者更多的价值,才能成功地创造出让客户留下来的理由,才能从发展与客户的长期关系中获得更多的利润,因此创造并交付优异的顾客价值就成为企业成功的关
6) customer value
顾客价值
1.
The windmill efficiency in cycling system of customer value;
试论医院顾客价值循环体系中的风轮效应
2.
Driven action analysis of customer value in strategy-profit chain;
顾客价值在战略利润链中驱动作用分析
3.
Quantitative analysis of core rigidities based on customer value;
基于顾客价值的核心刚性量化分析
补充资料：弗鲁姆的期望价值理论
弗鲁姆认为，管理中各种激励因素作用力的大小，取决于职工对他所能得到的结果的全部预期价值乘以他认为可能得到该结果的概率。用公式表示为： m=v•e 其中，m代表激励力量，v代表满足个人需要的预期价值，而e代表可能获得该价值的概率。弗鲁姆认为,要调动职工积极性,必须处理好三方面的关系,即：(1)个人努力与绩效的关系；(2)绩效与奖励的关系；(3)奖励与满足个人需要的关系。取得成效不等于奖励,两者还有个等同率的问题,这取决于职工对管理人员的信任程度。为此，管理者要树立自己言必信,行必果的形象。得到奖励能否满足个人需要，这要看奖励本身的价值大小,以及个人对该价值的需要倾爱程度，人的需要是不同的,因而同样奖励对不同人的激励力量不同。即使是同一个人,其需要也是不断变化的。管理者应根据不同情况，区别对待。
说明：补充资料仅用于学习参考，请勿用于其它任何用途。
参考词条