1) service process reengineering
服务流程再造
1.
This text the author will lay particular emphasis on the service process reengineering of the commercial banks, and study the problem of promoting the commercial bank customer satisfaction and molding the competitive advantage.
侧重从商业银行现有服务流程再造的角度,探讨了提升商业银行顾客满意度并塑造企业竞争优势的问题。
2) reengineering
务流程再造
1.
Business process reengineering for customer orientation in telecommunications;
电信企业基于客户导向的业务流程再造
3) Business Process Reengineering
业务流程再造
1.
The keys for transformation of business process reengineering;
企业业务流程再造的转变关键
2.
On Relationship Between Supply Chain Management and Business Process Reengineering;
供应链管理与企业业务流程再造关系之探析
4) business process reengineering(BPR)
业务流程再造
1.
Based on this model and the theory of business process reengineering(BPR),the whole business processes of an enterprise is rediagnosed redesigned and reengineered.
经业务流程再造的啤酒包装生产成本下降40%,企业大大增强了竞争力,利税位列全国啤酒行业前茅。
2.
It is concluded that business process,organization structure and management system will change radically at network environment,business process reengineering(BPR) will become the premise of the enterprise organization reformation and management innovation.
通过分析认为,在网络环境下,企业的业务流程、组织结构和管理机制必将发生革命性的变化,业务流程再造成为企业组织变革和管理创新的前提;提出了实施业务流程再造的基本思路、步骤和技术;探讨了业务流程再造实施过程中应该注意的问题;指出企业只有不断优化业务流程,才能最终推动企业组织变革和管理创新以适应环境的变化。
3.
Based on a review of the current status of information execution in China s manufacture sector,the relationship between the information execution in the sector s management and the business process reengineering(BPR) is illustrated;and cases were gathered and used to show how the BPR was realized.
通过对中国制造业信息化建设现状的分析,阐述了管理信息化与业务流程再造之间的联系,并结合案例介绍企业管理信息化过程中如何进行业务流程再造。
5) business process re-engineering
业务流程再造
1.
To improve the operation efficiency and enhance the market competitive power of shipyards in our country,the process of ship repairing is deeply analyzed and totally redesigned using the theory of business process re-engineering in this paper.
本文应用业务流程再造思想对我国船厂修船业务流程进行深入分析和再设计,为船厂修船业务流程再造提供一套切实可行的有效方案,试图通过业务流程再造达到提高效率、增强修船企业市场竞争力的目的。
6) BPR
业务流程再造
1.
Discussion on BPR of large-scaled gold mines;
大型黄金矿山业务流程再造的探讨
2.
Modeling ways for manufacturing enterprise BPR;
制造业企业业务流程再造的建模方法
3.
The model for analyzing business process cost in BPR;
业务流程再造中流程成本分析模型研究
补充资料:企业流程再造
企业再造(Re-engineering)/企业流程再造(BPR,BusinessProcessRe-engineering)
企业再造也译为%26ldquo;公司再造%26rdquo;、%26ldquo;再造工程%26rdquo;(Reengineering)。它是1993年开始在美国出现的关于企业经营管理方式的一种新的理论和方法。所谓%26ldquo;再造工程%26rdquo;,简单地说就是以工作流程为中心,重新设计企业的经营、管理及运作方式。按照该理论的创始人原美国麻省理工学院教授迈克%26middot;哈默(M%26middot;Hammer)与詹姆斯%26middot;钱皮(J%26middot;Champy)的定义,是指%26ldquo;为了飞越性地改善成本、质量、服务、速度等重大的现代企业的运营基准,对工作流程(businessprocess)进行根本性重新思考并彻底改革%26rdquo;,也就是说,%26ldquo;从头改变,重新设计%26rdquo;。为了能够适应新的世界竞争环境,企业必须摒弃已成惯例的运营模式和工作方法,以工作流程为中心,重新设计企业的经营、管理及运营方式。
企业再造包括企业战略再造、企业文化再造、市场营销再造、企业组织再造、企业生产流程再造和质量控制系统再造。
企业%26ldquo;再造工程%26rdquo;产生的背景
企业再造理论的产生有深刻的时代背景。2O世纪6O、7O年代以来,信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化,而西方国家经济的长期低增长又使得市场竞争日益激烈,企业面临着严峻挑战。有些管理专家用3C理论阐述了这种全新的挑战:
(1)顾客(Customer)%26mdash;%26mdash;买卖双方关系中的主导权转到了顾客一方。竞争使顾客对商品有了更大的选择余地;随着生活水平的不断提高,顾客对各种产品和服务也有了更高的要求。
(2)竞争(Competition)%26mdash;%26mdash;技术进步使竞争的方式和手段不断发展,发生了根本性的变化。越来越多的跨国公司越出国界,在逐渐走向一体化的全球市场上展开各种形式的竞争,美国企业面临日本、欧洲企业的竞争威胁。
(3)变化(Change)%26mdash;%26mdash;市场需求日趋多变,产品寿命周期的单位已由%26ldquo;年%26rdquo;趋于%26ldquo;月%26rdquo;,技术进步使企业的生产、服务系统经常变化,这种变化已经成为持续不断的事情。因此在大量生产、大量消费的环境下发展起来的企业经营管理模式已无法适应快速变化的市场。
面对这些挑战,企业只有在更高水平上进行一场根本性的改革与创新,才能在低速增长时代增强自身的竞争力。
在这种背景下,结合美国企业为挑战来自日本、欧洲的威胁而展开的实际探索,1993年哈默和钱皮出版了《再造企业》(ReengineeringtheCorpration)一书,书中认为:%26ldquo;20年来,没有一个管理思潮能将美国的竞争力倒转过来,如目标管理、多样化、Z理论、零基预算,价值分析、分权、质量圈、追求卓越、结构重整、文件管理、走动式管理、矩阵管理、内部创新及一分钟决策等%26rdquo;。1995年,钱皮又出版了《再造管理》。哈默与钱皮提出应在新的企业运行空间条件下,改造原来的工作流程,以使企业更适应未来的生存发展空间。这一全新的思想震动了管理学界,一时间%26ldquo;企业再造%26rdquo;、%26ldquo;流程再造%26rdquo;成为大家谈论的热门话题,哈默和钱皮的著作以极快的速度被大量翻译、传播。与此有关的各种刊物、演讲会也盛行一时,在短短的时间里该理论便成为全世界企业以及学术界研究的热点。IBM信用公司通过流程改造,实行一个通才信贷员代替过去多位专才并减少了九成作业时间的故事更是广为流传。
企业%26ldquo;再造工程%26rdquo;的主要程序
企业%26ldquo;再造%26rdquo;就是重新设计和安排企业的整个生产、服务和经营过程,使之合理化。
企业再造也译为%26ldquo;公司再造%26rdquo;、%26ldquo;再造工程%26rdquo;(Reengineering)。它是1993年开始在美国出现的关于企业经营管理方式的一种新的理论和方法。所谓%26ldquo;再造工程%26rdquo;,简单地说就是以工作流程为中心,重新设计企业的经营、管理及运作方式。按照该理论的创始人原美国麻省理工学院教授迈克%26middot;哈默(M%26middot;Hammer)与詹姆斯%26middot;钱皮(J%26middot;Champy)的定义,是指%26ldquo;为了飞越性地改善成本、质量、服务、速度等重大的现代企业的运营基准,对工作流程(businessprocess)进行根本性重新思考并彻底改革%26rdquo;,也就是说,%26ldquo;从头改变,重新设计%26rdquo;。为了能够适应新的世界竞争环境,企业必须摒弃已成惯例的运营模式和工作方法,以工作流程为中心,重新设计企业的经营、管理及运营方式。
企业再造包括企业战略再造、企业文化再造、市场营销再造、企业组织再造、企业生产流程再造和质量控制系统再造。
企业%26ldquo;再造工程%26rdquo;产生的背景
企业再造理论的产生有深刻的时代背景。2O世纪6O、7O年代以来,信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化,而西方国家经济的长期低增长又使得市场竞争日益激烈,企业面临着严峻挑战。有些管理专家用3C理论阐述了这种全新的挑战:
(1)顾客(Customer)%26mdash;%26mdash;买卖双方关系中的主导权转到了顾客一方。竞争使顾客对商品有了更大的选择余地;随着生活水平的不断提高,顾客对各种产品和服务也有了更高的要求。
(2)竞争(Competition)%26mdash;%26mdash;技术进步使竞争的方式和手段不断发展,发生了根本性的变化。越来越多的跨国公司越出国界,在逐渐走向一体化的全球市场上展开各种形式的竞争,美国企业面临日本、欧洲企业的竞争威胁。
(3)变化(Change)%26mdash;%26mdash;市场需求日趋多变,产品寿命周期的单位已由%26ldquo;年%26rdquo;趋于%26ldquo;月%26rdquo;,技术进步使企业的生产、服务系统经常变化,这种变化已经成为持续不断的事情。因此在大量生产、大量消费的环境下发展起来的企业经营管理模式已无法适应快速变化的市场。
面对这些挑战,企业只有在更高水平上进行一场根本性的改革与创新,才能在低速增长时代增强自身的竞争力。
在这种背景下,结合美国企业为挑战来自日本、欧洲的威胁而展开的实际探索,1993年哈默和钱皮出版了《再造企业》(ReengineeringtheCorpration)一书,书中认为:%26ldquo;20年来,没有一个管理思潮能将美国的竞争力倒转过来,如目标管理、多样化、Z理论、零基预算,价值分析、分权、质量圈、追求卓越、结构重整、文件管理、走动式管理、矩阵管理、内部创新及一分钟决策等%26rdquo;。1995年,钱皮又出版了《再造管理》。哈默与钱皮提出应在新的企业运行空间条件下,改造原来的工作流程,以使企业更适应未来的生存发展空间。这一全新的思想震动了管理学界,一时间%26ldquo;企业再造%26rdquo;、%26ldquo;流程再造%26rdquo;成为大家谈论的热门话题,哈默和钱皮的著作以极快的速度被大量翻译、传播。与此有关的各种刊物、演讲会也盛行一时,在短短的时间里该理论便成为全世界企业以及学术界研究的热点。IBM信用公司通过流程改造,实行一个通才信贷员代替过去多位专才并减少了九成作业时间的故事更是广为流传。
企业%26ldquo;再造工程%26rdquo;的主要程序
企业%26ldquo;再造%26rdquo;就是重新设计和安排企业的整个生产、服务和经营过程,使之合理化。
说明:补充资料仅用于学习参考,请勿用于其它任何用途。
参考词条