1) government process reengineering
政务流程再造
1.
Theory and Practice Studies on Government Process Reengineering in E_Government;
电子政务环境下政务流程再造理论与实践研究
2.
From the perspective of knowledge management,this paper analyses the necessity of introducing knowledge management into government process reengineering from four aspects:knowledge service,knowledge flow,value chain and cultural recycling,and puts forward the government reengineering sloutions based on KM,and sets up a management framework of government procedure.
从知识管理的角度分析了政务流程再造引入知识管理的必要性,分别从知识服务、知识流、价值链和文化再造四个方面,提出了基于知识管理的政务流程再造的解决方案,并构建了政务流程知识的管理框架。
3.
There are problems of e-government project failure and low efficient business process in the area of administrative permit, In order to resolve the problems and fit the requirement of the development in e-government, it will perform the government process reengineering of administrative permit.
本文用行政审批业务对象描述了行政审批业务,设置了业务对象的属性,并通过对行政审批业务对象属性值的量化,分析其再造的条件,并提出了行政审批业务对象再造的方法和操作,为政务流程再造提供参考依据。
2) GPR
政务流程再造
1.
The Government required the guide of GPR theory.
本质上讲,无论是企业界还是政府部门,他们的业务流程再造并无本质的区别,普遍意义上的业务流程再造理论具有广泛的适应性,结合政府部门的特点的政务流程再造理论更能贴合政府部门实际情况,实践证明政府部门的流程再造工作需要政务流程再造理论的指导。
2.
This kind of workflow based integration mode can not only effectively realize information integration across space time and organizational units,but also realize effective cooperation between government staff and application system,and accordingly achieves optimization development of the whole system,service for Government Process Reengineering(GPR).
这种基于工作流的政务应用集成框架既能有效实现政务系统之间跨越时空、地域和部门的信息集成,又能在人和应用间实现有效协同,最终实现系统的全局优化发展,为政务流程再造(GPR)服务。
4) reengineering
务流程再造
1.
Business process reengineering for customer orientation in telecommunications;
电信企业基于客户导向的业务流程再造
5) GPR
政府流程再造
1.
Government processes reengineering (GPR) is not only an emphasis but also a necessary process in implementing e-governance, in order to achieve the target of e-governance that efficiency could be improved evidently; it is prerequisite to optimize and reengineering government administrations processes.
政府流程再造(GPR)是电子政务实施的一项重要内容,也是电子政务实施的必要过程,要实现电子政务提高政府工作效率的目标,必须再造政府业务流程,使流程简化、优化。
6) government process reengineering
政府流程再造
1.
China’s government process reengineering: the dilemma and Development strategy;
我国政府流程再造的现实困境与发展策略
2.
Government Process Reengineering: The Theoretical and Practical Researches;
政府流程再造:理论与实践的探索
补充资料:企业流程再造
企业再造(Re-engineering)/企业流程再造(BPR,BusinessProcessRe-engineering)
企业再造也译为%26ldquo;公司再造%26rdquo;、%26ldquo;再造工程%26rdquo;(Reengineering)。它是1993年开始在美国出现的关于企业经营管理方式的一种新的理论和方法。所谓%26ldquo;再造工程%26rdquo;,简单地说就是以工作流程为中心,重新设计企业的经营、管理及运作方式。按照该理论的创始人原美国麻省理工学院教授迈克%26middot;哈默(M%26middot;Hammer)与詹姆斯%26middot;钱皮(J%26middot;Champy)的定义,是指%26ldquo;为了飞越性地改善成本、质量、服务、速度等重大的现代企业的运营基准,对工作流程(businessprocess)进行根本性重新思考并彻底改革%26rdquo;,也就是说,%26ldquo;从头改变,重新设计%26rdquo;。为了能够适应新的世界竞争环境,企业必须摒弃已成惯例的运营模式和工作方法,以工作流程为中心,重新设计企业的经营、管理及运营方式。
企业再造包括企业战略再造、企业文化再造、市场营销再造、企业组织再造、企业生产流程再造和质量控制系统再造。
企业%26ldquo;再造工程%26rdquo;产生的背景
企业再造理论的产生有深刻的时代背景。2O世纪6O、7O年代以来,信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化,而西方国家经济的长期低增长又使得市场竞争日益激烈,企业面临着严峻挑战。有些管理专家用3C理论阐述了这种全新的挑战:
(1)顾客(Customer)%26mdash;%26mdash;买卖双方关系中的主导权转到了顾客一方。竞争使顾客对商品有了更大的选择余地;随着生活水平的不断提高,顾客对各种产品和服务也有了更高的要求。
(2)竞争(Competition)%26mdash;%26mdash;技术进步使竞争的方式和手段不断发展,发生了根本性的变化。越来越多的跨国公司越出国界,在逐渐走向一体化的全球市场上展开各种形式的竞争,美国企业面临日本、欧洲企业的竞争威胁。
(3)变化(Change)%26mdash;%26mdash;市场需求日趋多变,产品寿命周期的单位已由%26ldquo;年%26rdquo;趋于%26ldquo;月%26rdquo;,技术进步使企业的生产、服务系统经常变化,这种变化已经成为持续不断的事情。因此在大量生产、大量消费的环境下发展起来的企业经营管理模式已无法适应快速变化的市场。
面对这些挑战,企业只有在更高水平上进行一场根本性的改革与创新,才能在低速增长时代增强自身的竞争力。
在这种背景下,结合美国企业为挑战来自日本、欧洲的威胁而展开的实际探索,1993年哈默和钱皮出版了《再造企业》(ReengineeringtheCorpration)一书,书中认为:%26ldquo;20年来,没有一个管理思潮能将美国的竞争力倒转过来,如目标管理、多样化、Z理论、零基预算,价值分析、分权、质量圈、追求卓越、结构重整、文件管理、走动式管理、矩阵管理、内部创新及一分钟决策等%26rdquo;。1995年,钱皮又出版了《再造管理》。哈默与钱皮提出应在新的企业运行空间条件下,改造原来的工作流程,以使企业更适应未来的生存发展空间。这一全新的思想震动了管理学界,一时间%26ldquo;企业再造%26rdquo;、%26ldquo;流程再造%26rdquo;成为大家谈论的热门话题,哈默和钱皮的著作以极快的速度被大量翻译、传播。与此有关的各种刊物、演讲会也盛行一时,在短短的时间里该理论便成为全世界企业以及学术界研究的热点。IBM信用公司通过流程改造,实行一个通才信贷员代替过去多位专才并减少了九成作业时间的故事更是广为流传。
企业%26ldquo;再造工程%26rdquo;的主要程序
企业%26ldquo;再造%26rdquo;就是重新设计和安排企业的整个生产、服务和经营过程,使之合理化。
企业再造也译为%26ldquo;公司再造%26rdquo;、%26ldquo;再造工程%26rdquo;(Reengineering)。它是1993年开始在美国出现的关于企业经营管理方式的一种新的理论和方法。所谓%26ldquo;再造工程%26rdquo;,简单地说就是以工作流程为中心,重新设计企业的经营、管理及运作方式。按照该理论的创始人原美国麻省理工学院教授迈克%26middot;哈默(M%26middot;Hammer)与詹姆斯%26middot;钱皮(J%26middot;Champy)的定义,是指%26ldquo;为了飞越性地改善成本、质量、服务、速度等重大的现代企业的运营基准,对工作流程(businessprocess)进行根本性重新思考并彻底改革%26rdquo;,也就是说,%26ldquo;从头改变,重新设计%26rdquo;。为了能够适应新的世界竞争环境,企业必须摒弃已成惯例的运营模式和工作方法,以工作流程为中心,重新设计企业的经营、管理及运营方式。
企业再造包括企业战略再造、企业文化再造、市场营销再造、企业组织再造、企业生产流程再造和质量控制系统再造。
企业%26ldquo;再造工程%26rdquo;产生的背景
企业再造理论的产生有深刻的时代背景。2O世纪6O、7O年代以来,信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化,而西方国家经济的长期低增长又使得市场竞争日益激烈,企业面临着严峻挑战。有些管理专家用3C理论阐述了这种全新的挑战:
(1)顾客(Customer)%26mdash;%26mdash;买卖双方关系中的主导权转到了顾客一方。竞争使顾客对商品有了更大的选择余地;随着生活水平的不断提高,顾客对各种产品和服务也有了更高的要求。
(2)竞争(Competition)%26mdash;%26mdash;技术进步使竞争的方式和手段不断发展,发生了根本性的变化。越来越多的跨国公司越出国界,在逐渐走向一体化的全球市场上展开各种形式的竞争,美国企业面临日本、欧洲企业的竞争威胁。
(3)变化(Change)%26mdash;%26mdash;市场需求日趋多变,产品寿命周期的单位已由%26ldquo;年%26rdquo;趋于%26ldquo;月%26rdquo;,技术进步使企业的生产、服务系统经常变化,这种变化已经成为持续不断的事情。因此在大量生产、大量消费的环境下发展起来的企业经营管理模式已无法适应快速变化的市场。
面对这些挑战,企业只有在更高水平上进行一场根本性的改革与创新,才能在低速增长时代增强自身的竞争力。
在这种背景下,结合美国企业为挑战来自日本、欧洲的威胁而展开的实际探索,1993年哈默和钱皮出版了《再造企业》(ReengineeringtheCorpration)一书,书中认为:%26ldquo;20年来,没有一个管理思潮能将美国的竞争力倒转过来,如目标管理、多样化、Z理论、零基预算,价值分析、分权、质量圈、追求卓越、结构重整、文件管理、走动式管理、矩阵管理、内部创新及一分钟决策等%26rdquo;。1995年,钱皮又出版了《再造管理》。哈默与钱皮提出应在新的企业运行空间条件下,改造原来的工作流程,以使企业更适应未来的生存发展空间。这一全新的思想震动了管理学界,一时间%26ldquo;企业再造%26rdquo;、%26ldquo;流程再造%26rdquo;成为大家谈论的热门话题,哈默和钱皮的著作以极快的速度被大量翻译、传播。与此有关的各种刊物、演讲会也盛行一时,在短短的时间里该理论便成为全世界企业以及学术界研究的热点。IBM信用公司通过流程改造,实行一个通才信贷员代替过去多位专才并减少了九成作业时间的故事更是广为流传。
企业%26ldquo;再造工程%26rdquo;的主要程序
企业%26ldquo;再造%26rdquo;就是重新设计和安排企业的整个生产、服务和经营过程,使之合理化。
说明:补充资料仅用于学习参考,请勿用于其它任何用途。
参考词条