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1)  Customer Support
客户支持
2)  customer support service
客户支持服务
1.
Based on the analysis of support service system for the traditional customers,a system structure of the on-line customer support service system based on IA for online is advanced,and,also,how to use the rough set and neural network theory to solve the IA diagnostic problem in the system is forther discussed in this paper.
在对传统的客户支持服务系统进行分析的基础上 ,提出了一种基于智能代理的在线客户支持服务系统结构 ,并对如何运用粗糙集和神经网络理论解决系统中的智能诊断问题作了进一步的探讨 ,从而为客户提供更为有效和便捷的支持服务。
3)  Power Customer Support System
电力客户服务支持系统
1.
Application of Struts Framework Based on MVC in Power Customer Support System;
基于MVC模式的Struts框架在电力客户服务支持系统中的应用
4)  client service support system
客户服务支持系统
1.
The development of telecom client service support system (CSS) is presented in this paper.
本文主要研究电信客户服务支持系统的开发过程。
5)  Customer service and support (CS&S)
客户服务与支持系统
6)  customer retention
客户保持
1.
Multi-mode classification with application in customer retention;
基于多模式分类算法及其在客户保持中的应用
2.
Experimental research on mobile customer retention and its determinants;
移动通信客户保持及其决定因素实证研究
3.
Analysis on the Telecom Customer Retention Policy in Stable Period of Customer Relationship Life Cycle Based on the SEM;
基于结构方程的电信客户关系稳定期客户保持策略
补充资料:UG CAM车间工艺文档的客户化定制
集团公司以全面应用UG CAM编程,并且已在车间加工现场应用,本文给出UG CAM车间工艺文档的客户化定制及所能实现的功能。


一、概述


    为有效地完成数字化设计与制造任务,集团公司陆续引进了多套UG软件,工程技术人员已经将此软件技术全面应用于航空发动机、燃气轮机、转包产品等计算机辅助设计/辅助制造方面,并已充分显示出其强大的功能且发挥了重要作用。


    UG CAM车间工艺文档就是能从part文件中,可以提取对加工车间有用的CAM的文本和图形信息。这些信息包括数控程序中用到的刀具、操作和加工方法清单。但此系统默认的车间工艺文档,还不能完全反映客户需求,有些功能需客户化定制。使用开发定制UG CAM车间工艺文档会减少很多繁琐的纸制工作,按车间需求定制标准样式,从part文件中提取对加工车间有用的CAM的文本和图形信息,以超文本链接语言html格式输出网页,可取代现行的车间数控工步卡,大大的提高了工作效率。


二、UG CAM车间工艺文档的解决方案


    工艺文档的编制,包括工艺流程图、操作顺序信息和工具列表等,通常需要消耗很多时间,并被公认是最大的流程瓶颈。车间工艺文档 Shop/Doc可以自动生成车间工艺文档并以各种格式进行输出。操作工、刀具仓库工人或其他需要了解有关信息的人员都可方便的在网上查询使用车间工艺文档。这些文件多半是用于提供给生产现场的机床操作人员,免除了手工撰写工艺文件的麻烦。 同时可以将自己定义的刀具快速加入刀的刀具库中,供以后使用。


    为此我们去车间调研和车间工程人员详尽的总结要编制的基于UG CAM 车间工艺文档的内容。按车间需求从part文件中提取对加工车间有用的CAM的文本和图形信息,包括数控程序中用到的刀具参数清单、操作次序、加工方法清单、切削参数清单、每一操作的刀轨验证用图形显示出来和每一操作的后处理过的G代码能显示出来,而且只能读不能修改。它们可以用文本文件(.txt)或超文本链接语言html两种格式输出。


    通过向车间调研,为了适应数字化设计与制造任务形势的要求,满足车间方面迫切需求,各应用部门愿和我们合作共同合作,解决这一关键问题。此外,对UG CAM 的车间工艺文档的客户化定制,是UG CAM的使用拓展,以典型件为例,以超文本链接语言html格式输出网页,定制出车间工艺员易用的符合单位特色的数控加工信息查询显示.。即操作工、刀具仓库工人或其他需要了解有关信息的人员都可方便的在网上查询使用车间工艺文档。


说明:补充资料仅用于学习参考,请勿用于其它任何用途。
参考词条