4) relationship between bank and customer
银行与客户关系
1.
The lack of law relating to bank s fiduciary duty prohibits development of relationship between bank and customer in China.
我国现行的银行法律中缺乏银行对客户信托义务的原则性规范,不利于银行与客户关系的有效建立,应借鉴国际惯例和其他国家经验,构建银行对客户的信托义务,建立公平的银行与客户关系,从而降低银行与客户之间发生冲突的可能性。
5) bank-customer relationship
银行-客户关系
6) PCRM
公共客户关系管理系统
1.
The integration of call center systems of Beijing,created a totally new way of cooperation between Call Center Systems,and improved the ability to serve public by utilizing new management systems,such as GIS&PCRM.
北京市12319热线平台整合,提出了全新的呼叫中心协同工作模式,并充分利用诸如地理信息系统、公共客户关系管理系统等新业务系统,全面提升了呼叫中心服务公众的能力。
补充资料：客户管理制度
客户管理制度是指我国外贸企业对客户进行管理的一系列措施，以建立、巩固、发展与客户的贸易关系，扩大出口贸易。建立和健全客户管理制度，主要内容应包括以下几个方面：
1.建立客户档案。
2.按照与客户签订的协议书内容，包括经营品种、期限、权利、义务和经济责任等，定期检查履行情况，并督促客户按时提供有关市场报告和商品价格等方面的资料。
3.加强外贸企业之间的相互联系，及时交流有关客户情况，尤其对信用较差、屡次毁约的客户，要进行通报。
1.建立客户档案。
2.按照与客户签订的协议书内容，包括经营品种、期限、权利、义务和经济责任等，定期检查履行情况，并督促客户按时提供有关市场报告和商品价格等方面的资料。
3.加强外贸企业之间的相互联系，及时交流有关客户情况，尤其对信用较差、屡次毁约的客户，要进行通报。
说明：补充资料仅用于学习参考，请勿用于其它任何用途。
参考词条