顾客满意理论,CS,在线英语词典,英文翻译,专业英语

1) CS

顾客满意理论

2) customer

顾客

Evaluation model of customer satisfaction degree (CSD) for garment enterprises;

基于服装企业的顾客满意度测评模型

Carrying out process management of focus on customer;

以顾客为关注焦点的过程管理

Secondhand Smoke Exposure among Customers in Restaurants in Shanghai;

上海市餐厅顾客被动吸烟状况及对设立无烟餐厅态度

3) Customers

顾客

Characteristics and Influencing Factors of Customers' Demands in Drugstore;

药店顾客需求特征及影响因素分析

Limit distribution of the length for a kind of GI/G/1 retrial queue with negative customers and repair;

一类有负顾客的GI/G/1重试可修排队系统的极限分布

Environment of a market place plays an important role in attracting customers, while at present many market places have much room for improvement.

商场环境的优劣对于顾客的吸引力有着十分重要的作用,但是目前许多商场的室内环境还有许多不尽人意的地方。

4) client

顾客

Starting from the concept of service marketing and client satisfac-tion rate, the paper illustrates the factors affected to client satisfaction rate andanalyzes the client satisfaction rate so as to provide new operational thoughtsfor implementing service marketing by railway transport enterprises.

从服务营销及顾客满意度的概念入手,对顾客满意度的影响因素进行阐述,对顾客满意度作出分析,从而为铁路运输企业开展营销提供运作思路。

This paper analyzed the data of quality of the surveying production and the client’s contentment statistically.

本文通过测绘成果质量与顾客满意度两组数据的统计分析,阐述了测绘成果质量直接影响顾客的满意度。

Persisting in this principle is to meet the needs of clients and to provide them with satisfactory education service.

"以顾客为关注焦点"是ISO9000质量管理标准中的核心管理原则。

5) C2C

顾客对顾客

6) customer and customer relationship

顾客和顾客关系

参考词条

顾客原理负顾客政府顾客顾客信任顾客期望普通顾客永久顾客顾客参与领先顾客神秘顾客反义上等烟

补充资料：顾客满意

顾客满意
customer satisfaction; CS

　　gu幼manyi顾客满意(customer satis公记tion;CS)指顾客的感觉状态水平，这种水平是顾客对企业的产品或服务实际感受的价值与其期望的价值进行比较的结果。如果顾客实际感受的价值与其期望价值一致，顾客会满惫;如果实际感受的价值不及期望价值，顾客会不满惫;如果实际感受的价值超过了期望价值，顾客会非常满意。从生产(服务)企业的角度考虑，顾客满愈是企业成功地理解某一顾客或某部分顾客的爱好，并着手为满足顾客需求作出相应努力的结果。顾客满意有以下基本特性:①主观性。顾客的满愈程度是建立在其对产品和服务的体验上，感受的对象是客观的，而结论是主观的。顾客满惫的程度与顾客的自身条件如知识和经验、收人状况、生活习惯、价值观念等有关，还与媒体传闻等有关;②层次性。处于不同层次需求的人对产品和服务的评价标准不同，因而不同地区、不同阶层的人或一个人在不同条件下对某个产品或某项服务的评价可能不尽相同;③相对性。顾客对产品的技术指标和成本等经济指标通常不熟悉，他们习惯于把购买的产品和同类型的其他产品，或和以前的消费经验进行比较，由此得到的满意或不满意具有相对性;④阶段性。任何产品都具有寿命周期，服务也有时间性，顾客对产品和服务的满意程度来自于过去的使用体验，是在过去多次购买和提供的服务中逐渐形成的，因而呈现出阶段性。顾客满意测评必须考虑这些基本特性。顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述，是顾客接受产品和服务的实际感受与期望值比较的结果。顾客满意度可通过信函、面访、电话等形式，采用统计调查方法向顾客调查得到。调查中，将顾客对某种产品或服务的评价分为很满意、满意、一般、不满意、很不满意等几个档次，并分别给予分值，然后经过数据处理计算出顾客满意度。(马林)
　　

说明：补充资料仅用于学习参考，请勿用于其它任何用途。

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1) CS 顾客满意理论 2) customer 顾客 1. Evaluation model of customer satisfaction degree (CSD) for garment enterprises; 基于服装企业的顾客满意度测评模型 2. Carrying out process management of focus on customer; 以顾客为关注焦点的过程管理 3. Secondhand Smoke Exposure among Customers in Restaurants in Shanghai; 上海市餐厅顾客被动吸烟状况及对设立无烟餐厅态度 3) Customers 顾客 1. Characteristics and Influencing Factors of Customers' Demands in Drugstore; 药店顾客需求特征及影响因素分析 2. Limit distribution of the length for a kind of GI/G/1 retrial queue with negative customers and repair; 一类有负顾客的GI/G/1重试可修排队系统的极限分布 3. Environment of a market place plays an important role in attracting customers, while at present many market places have much room for improvement. 商场环境的优劣对于顾客的吸引力有着十分重要的作用,但是目前许多商场的室内环境还有许多不尽人意的地方。 4) client 顾客 1. Starting from the concept of service marketing and client satisfac-tion rate, the paper illustrates the factors affected to client satisfaction rate andanalyzes the client satisfaction rate so as to provide new operational thoughtsfor implementing service marketing by railway transport enterprises. 从服务营销及顾客满意度的概念入手,对顾客满意度的影响因素进行阐述,对顾客满意度作出分析,从而为铁路运输企业开展营销提供运作思路。 2. This paper analyzed the data of quality of the surveying production and the client’s contentment statistically. 本文通过测绘成果质量与顾客满意度两组数据的统计分析,阐述了测绘成果质量直接影响顾客的满意度。 3. Persisting in this principle is to meet the needs of clients and to provide them with satisfactory education service. "以顾客为关注焦点"是ISO9000质量管理标准中的核心管理原则。 5) C2C 顾客对顾客 6) customer and customer relationship 顾客和顾客关系参考词条顾客原理负顾客政府顾客顾客信任顾客期望普通顾客永久顾客顾客参与领先顾客神秘顾客反义上等烟补充资料：顾客满意顾客满意 customer satisfaction; CS 　　gu幼manyi顾客满意(customer satis公记tion;CS)指顾客的感觉状态水平，这种水平是顾客对企业的产品或服务实际感受的价值与其期望的价值进行比较的结果。如果顾客实际感受的价值与其期望价值一致，顾客会满惫;如果实际感受的价值不及期望价值，顾客会不满惫;如果实际感受的价值超过了期望价值，顾客会非常满意。从生产(服务)企业的角度考虑，顾客满愈是企业成功地理解某一顾客或某部分顾客的爱好，并着手为满足顾客需求作出相应努力的结果。顾客满意有以下基本特性:①主观性。顾客的满愈程度是建立在其对产品和服务的体验上，感受的对象是客观的，而结论是主观的。顾客满惫的程度与顾客的自身条件如知识和经验、收人状况、生活习惯、价值观念等有关，还与媒体传闻等有关;②层次性。处于不同层次需求的人对产品和服务的评价标准不同，因而不同地区、不同阶层的人或一个人在不同条件下对某个产品或某项服务的评价可能不尽相同;③相对性。顾客对产品的技术指标和成本等经济指标通常不熟悉，他们习惯于把购买的产品和同类型的其他产品，或和以前的消费经验进行比较，由此得到的满意或不满意具有相对性;④阶段性。任何产品都具有寿命周期，服务也有时间性，顾客对产品和服务的满意程度来自于过去的使用体验，是在过去多次购买和提供的服务中逐渐形成的，因而呈现出阶段性。顾客满意测评必须考虑这些基本特性。顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述，是顾客接受产品和服务的实际感受与期望值比较的结果。顾客满意度可通过信函、面访、电话等形式，采用统计调查方法向顾客调查得到。调查中，将顾客对某种产品或服务的评价分为很满意、满意、一般、不满意、很不满意等几个档次，并分别给予分值，然后经过数据处理计算出顾客满意度。(马林) 　　说明：补充资料仅用于学习参考，请勿用于其它任何用途。
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