补充资料：公司行为分析

公司行为分析


　　【公司行为分析】公司行为，是指公司在一定的社会经济文化环境中，从事生产经营活动所表现出来的经常性、规律性的价值趋向和运营方式。它反映了公司本身对不断变化的社会经济环境的适应能力。任何一家成熟的公司在一个长期的生产经营活动过程中，总会形成自己的行为规律，它是公司性质、素质和经营活动的目标趋向的综合体现。因此，通过对公司行为的分析，投资者能够了解公司的现状和发展前景。 公司行为表现在生产、经营、管理的各个方面，通过其融资政策、股利政策、战略方针、企业文化等各方面得以反映。 美国经济学家托马斯·J.彼得斯和小罗伯特·H·沃特曼曾对此做了总结，这里择其精要加以说明。 (l)强调行动，注重实干。虽然优秀的公司注重各种分析，但却不囿于分析，其工作程序是“动手、确定、尝试”。为防止“官僚行政体制”的低效率，这些公司采取了大量切实可行的措施，包括设立临时特别机构、广开言路、组建质量小组等来促进组织的流动性和鼓励行动;鼓励实验;简化管理层次等。 (2)扬长避短，专心本行。优秀的公司强调专业化甚于多样化，大多是在和原有的主导性活动有关的专业技术、实力或资源的基础上进行多样化。那些寻求某种以变通求稳固的多样化，但又专心于本行的公司，往往能成为出色的成功者。即使失败，公司也能在不遭受巨大损失的情况下激流勇退。 (3)面向顾客。优秀的公司都注重始终不渝地面向顾客，预测并满足他们的需求愿望。它们向顾客提出无以伦比的质量、服务和可靠、实用的产品。此外，还注意以顾客为师，许多富于创新的公司都懂如何专心倾听顾客的意见，并从中获得出色的产品设想。 (4)自主竞争，鼓励创新。富于创新的公司都注意大量下放自主权，将市场竞争机制引人企业内部，鼓励和支持富有创造精神的人物冒尖，从而在整个组织上下培育了大批领导者和创新家。优秀的公司从不试图把任何一个人管得死死的，以致他们不能有所创造，而是鼓励有价值的冒险，支持有益的尝试。 (5)价值观念先进。每一家优秀的公司都非常重视价值观念的形成，都有一种独特的强劲文化支柱。这种企业文化，是一套非正式的规则，具有象征意义和暗示作用，包含着一种凝聚力。在优秀的公司中奉行以下几条基本价值准则:相信自己能成为最佳者;相信人们个人的重要性;相信优异的质量和服务的意义;乐于对创新者的失败加以鼓励支持;明确相信并承认经济增长和赢利的重要性。 (6)发挥人的作用。优秀公司都把职工当作提高质量和生产率的根本源泉，而不是将资本投资当作提高效率的基本源泉。“尊重个人”是这些公司实行的最重要宗旨，每个职工都被“当作是思想的源泉，而不是一双干活的手”。这些公司对一切员工待之以礼，待之以诚，乐于培养他们，给每个人以实在而明确的奔头，让他们能施展身手，献身于本职工作。
　　

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