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1)  tourism industry
旅游行业
1.
Based on the review of the research and development of tourism information systems(TIS),this paper analyses the structure of tourism market,the data requirements of tourism industry and the characteristics of tourism information.
在回顾旅游信息系统(T IS)研究与应用状况的基础上,分析了旅游行业的市场结构和信息需求,以及T IS的概念、内涵与作用,并展望了T IS的开发与应用前景。
2)  Tourism Services
旅游行业
1.
The Differences and Relations between the Scenery Sites Trade and Tourism Services (Ⅱ);
风景名胜区行业与旅游行业的区别及其关系(2)
2.
The Differences and Relations between the Scenery Sites Trade and Tourism Services(I);
风景名胜区行业与旅游行业的区别及其关系(1)
3)  the tourist trade
旅游业行情
4)  tourism trade association
旅游行业协会
5)  management of tourism industry
旅游行业管理
6)  Yanbian tourism
延边旅游行业
1.
Yanbian tourism industry has basically taken shape after more than ten years development.
本文对当前延边旅游行业经实际调查后提出了几点建设性建议。
补充资料:旅游行业工人技术等级标准

旅游行业工人技术等级标准

(1996年3月29日国家旅游局旅人劳发[1996]16号)

调酒师

编码:04-001

工种名称:调酒师

工种定义:按传统和现代的配方及宾客要求,调制鸡尾酒,并提供酒水服务。

适用范围:饭店、宾馆、高级游船及其他娱乐场所的酒吧或吧台。

等级线:本工种分初级、中级、高级。

学徒期:学徒期2年(培训期1年,见习期1年)。

初级调酒师

知识要求:

1.熟知本企业及酒吧的一切规章制度,了解本岗位的职责、工作程序和工作标准。

2.了解常用酒品名、产地、主要制作原料、口味、浓度等知识和各类软饮知识。

3.了解鸡尾酒的起源,掌握流行鸡尾酒调制方法和技术操作知识。

4.了解本企业各类酒水的储存期以及酒水售价,了解结账程序。

5.了解酒吧常用设备、用具及各类器皿的性能和使用保养知识。

6.具有一定的旅游知识,了解主要客源国的风俗、礼节及不同民族的生活饮食习惯和宗教信仰,熟知服务接待礼仪。

7.了解食品卫生的基本知识和《食品卫生法》。

8.了解服务心理基础知识和相关的服务知识,以及酒水与食物的搭配知识。

9.熟知酒吧常用术语和各类酒品、饮料的外文名称。

技能要求:

1.能基本判断宾客心理,主动介绍、推销酒吧内供应的各类酒品、饮品及小食品,并掌握其服务方法。

2.掌握基本的调酒技术,能正确调制常用鸡尾酒。

3.掌握常用装饰物和辅助材料的制作技术,制作方法正确。

4.掌握常用咖啡、茶水的制作技术。

5.正确掌握葡萄酒、香摈酒的开瓶方法和技术。

6.能正确使用酒吧内所有设备、用具和各类器皿,并能进行一般保养。

7.能对用具、器皿进行清洁消毒。

8.掌握酒吧的工作程序和服务标准。

9.具有独立完成本岗位工作的能力。

10.能用一种外语对外宾进行礼节招呼和问候,并进行简单会话。

中级调酒师

知识要求:

1.了解世界主要名酒的酿制原理和生产工艺。了解世界名酒的储存和保管知识;熟悉酒品的鉴别知识。

2.熟知鸡尾酒的主要制作技术。

3.懂得各类酒吧环境设计和布置方法。

4.掌握一定的酒吧经营管理知识和销售知识,懂得酒水的成本控制与核算。

5.具有较丰富的食品卫生知识和营养知识,熟悉酒品、饮料的质量标准。

6.熟知酒吧各岗位的职责、工作程序和标准。掌握各类酒会的服务知识及各项操作技能标准。

7.具有比较丰富的旅游知识,熟知主要客源国的饮食习惯以及对酒品的嗜好。了解与餐饮服务相关的商品知识和与餐饮服务有关的法规、政策。

8.具有一定的外语基础,掌握酒水服务的专业用语知识。

技能要求:

1.能比较熟练、正确地调制各类鸡尾酒并能根据宾客要求制作饮品。

2.能够掌握鉴别酒品质量的方法。

3.能合理制作各类鸡尾酒装饰物,并能制作水果拼盘。

4.具有酒吧管理能力,能设计、组织一般鸡尾酒会,并能进行成本核算。

5.能比较准确地判断宾客心理,具有较强的酒水推销能力。

6.具有一定的应变能力,能及时妥善处理酒吧内发生的突发事件。

7.有传授业务技术及培训初级调酒师的能力。

8.能在业务范围内同外宾进行外语会话。

高级调酒师

知识要求:

1.具有丰富的酒水知识,基本掌握香摈酒、葡萄酒等高级酒水知识。比较系统地掌握调酒理论知识。

2.具有比较丰富的公关和市场营销知识。

3.掌握鸡尾酒调制的技术和原理。

4.基本掌握世界各类名酒的酿制原理和生产工艺及质量标准。

5.具有酒吧经营管理知识,熟悉各类酒吧的设计和环境布置。

6.了解较多的与本工种相关的科学知识,重点了解餐厅服务知识,熟悉与餐饮服务相关的商品知识和与餐饮服务有关的法规、政策等。

7.基本掌握一门外语,并具有第二外语的初步知识。

技能要求:

1.掌握调酒技术,能熟练地调制各类世界流行鸡尾酒,并能创制具有特色的鸡尾酒新品种。

2.能正确鉴别各种酒品的质量。

3.能够全面和创造性地制作鸡尾酒装饰物。

说明:补充资料仅用于学习参考,请勿用于其它任何用途。
参考词条