1) power supply service
供电服务
1.
An empirical research is carried out on the relationship between power supply service quality and customer satisfaction for which data is collected from 770 consumers of Jiangsu Electric Power Company.
利用采集于江苏电力的770位用户数据对供电服务质量与用户满意的关系进行了实证研究。
2.
According to the entire operation process of the power supply service, a framework of comprehensive evaluation of the power supply service is presented based on the customer satisfaction from the study of various aspects, such as timing, quality, and environment.
对目前供电公司内部工作质量考核和客户满意测评现状及存在问题进行剖析;根据供电服务整个业务流程,从时限、质量、环境等不同角度对供电服务的综合评价进行了深入研究,提出了基于客户满意和业务流程的供电服务综合评价的总体框架,重点对如何实施内部评价和外部评价进行了论述,并指出了在综合评价中应注意的事项。
3.
The results show that the new scale is more adapted to characters of power supply service,and has better dimensionality,reliability,construct validity and predictive validity.
本文基于PZB提出的SERVQUAL标尺,采用实证方法,发展了测量供电服务质量的标尺。
3) Differentiated power-supply service
供电差异化服务
6) service supply
服务供给
1.
Increase in service demand is realized through service supply.
城市服务业的发展有其自身的规律,服务需求上升是通过服务供给创造来实现的,推动城市功能更好地发挥作用的合理逻辑是“供给优先”,实现城市服务业超前发展。
补充资料：用电人有要求供电人安全供电的权利
用电人有要求供电人安全供电的权利：用电人有要求供电人按照国家规定的供电质量标准和合同约定安全供电，这是供电人的主要义务，也是用电人的主要权利。供电人的供电质量标准包括电压频率、电压、供电可靠性须符合国家规定和约定的标准。供电的方式、时间、地址、和电量等须符合合同的约定。
说明：补充资料仅用于学习参考，请勿用于其它任何用途。
参考词条