1) water supply services
供水服务
1.
At present, the domestic water supply services are generally provided by the public sector.
现时国内的供水服务一般由公有企业提供,地方政府资金技术有限,投资不足,阻碍供水服务的发展,造成生产效率低,服务差,市民食水素质和服务得不到保障,加上收费制度不健全,收费低于成本,导致公有供水企业严重亏损,水资源得不到节约,这样无论对国家、生产部门或使用者都有损无益。
2) Privatization of Water Supply Services
供水服务民营化
6) power supply service
供电服务
1.
An empirical research is carried out on the relationship between power supply service quality and customer satisfaction for which data is collected from 770 consumers of Jiangsu Electric Power Company.
利用采集于江苏电力的770位用户数据对供电服务质量与用户满意的关系进行了实证研究。
2.
According to the entire operation process of the power supply service, a framework of comprehensive evaluation of the power supply service is presented based on the customer satisfaction from the study of various aspects, such as timing, quality, and environment.
对目前供电公司内部工作质量考核和客户满意测评现状及存在问题进行剖析;根据供电服务整个业务流程,从时限、质量、环境等不同角度对供电服务的综合评价进行了深入研究,提出了基于客户满意和业务流程的供电服务综合评价的总体框架,重点对如何实施内部评价和外部评价进行了论述,并指出了在综合评价中应注意的事项。
3.
The results show that the new scale is more adapted to characters of power supply service,and has better dimensionality,reliability,construct validity and predictive validity.
本文基于PZB提出的SERVQUAL标尺,采用实证方法,发展了测量供电服务质量的标尺。
补充资料:服务贸易自由化与服务贸易保护主义
服务贸易自由化与服务贸易保护主义
服务贸易自由化与服务贸易保护主义国际服务贸易的政策和措施。在国际贸易中,服务贸易占1/3,西方发达国家服务出口占世界服务出口的80%。20世纪80年代以来,贸易保护主义盛行和债务危机加深,发展中国家工业制成品也越来越具有竞争力,发达国家就越来越重视服务贸易出口,并积极倡导服务贸易自由化。1986年9月关贸总协定乌拉圭回合《部长宣言》提出建立服务贸易原则和条例的多边框架,在提高透明度和逐步自由化的条件下扩大服务贸易,促进所有贸易伙伴的经济发展及国家的进步。服务贸易保护主义是在世界性经济萧条、服务市场竞争激烈的情况下,各国为了自己的利益,对服务贸易采取逐步实行的政策。尤其是服务业不甚发达的发展中国家更是如此,如阿拉伯国家为了保护阿拉伯国家利益,多次召开区域性国际会议,制定保护阿拉伯国家利益,限制外国承包商的法令和措施。西方发达国家一面倡导服务贸易自由化,同时对发展中国家劳动密集型服务贸易实行严格限制,如美国限制外籍普通服务人员入境,西欧各国近几年辞退发展中国家服务人员多达几万人。
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参考词条