补充资料：非正式团体

非正式团体
informal group

　　非正式团体(informal group)又叫“非正式组织”、“非正式群体”。它是没有明文规定的，带有鲜明的情绪色彩，以个人之间的好感和喜爱为基础而结成的朋友、同伴团体。非正式团体是不定型的、多变的和多样的。在成员间的关系上，虽有一定的结构和规范，但没有明文规定。研究发现，在任何一个组织里，都会产生一些非正式团体，提供人际关系满足的场所和个体遭遇挫折的情感支持。非正式团体是在满足需要的心理推动下，比较自然地形成的心理团体，其中蕴含着浓厚的友谊与感情的因素。非正式团体中的成员关系也可能基于某些个别需要，从别人反应那里获得社会与心理的满足。非正式团体的最大特性是感情的联系和信息的传播的速度。在非正式团体中有它自己的领袖、活跃成员、边缘成员和外围成员。非正式团体中的成员也有其不同的地位和权力关系。一般说来，非正式团体在一个组织中的基层最容易发生。这是由于在正式团体中的最基层最容易体会到不安、挫折、剥夺、威胁等。非正式团体在F述情况下容易发生:(l)团体的规模和目标与成员的基本需求不甚一致。(2)正式团体不能有效地达到目标。(3)缺乏合理的领导机构。非正式团体对正式团体来讲，可以具有正反两个方面的功能作用。非正式团体的正面功能主要体现在以下几个方面:(l)作为一个群体组织，其最主要的是满足成员心理上的需要。事实上，组织内个体成员的许多需求，有的是通过工作获得满足的，有的是通过团体内成员与成员之间的情感上的交流、相互信任、相互谅解、共同奋斗而满足的。其中最主要的是满足归属的需要。个体只有当他产生了自己是归属于某一团体的感觉时，才能免于孤独的恐惧感。在团体中，个体不仅和别人保持着联系，获得周围人们和上级的尊重，满足自尊的需要，并获得友情，得到支持等情感_L的体验，同时，在团体中的个体还可以体会到自己是一分子，并能确认自己在社会中的地位。同时还可以增强一个人的力量感，以团体为后盾，使一个人的力量得到全面的发挥。(2)非正式团体混合在正式团体中，容易促进工作的完成。当职工属于某一非正式团体，能够产生一种强烈的归属感时，如果其适应能力强，就能够对正式团体的工作产生好的作用:相反，如果职仁不属于任何非正式团体时，离职与缺勤率的问题就相当严重。

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