3) intentional loyahy
意向性忠诚感
4) Intentional feeling
意向感受
6) conative loyalty
顾客意向性忠诚感
补充资料：意向
| 意向 intention 人模糊地意识到需要的心理状态。当人的需要以模糊的形式反映在意识之中时，所产生的不明确的需求意念就是意向。意向是意志的萌芽。从个体的意志发展来看，人在幼小时期的意志只达到意向水平。在成人，对正在萌芽的需要，有时也是先产生意向，随着需要的不断增强，进一步意识到了需要的对象，这时意向就会向高一级水平发展，变成愿望。意向是行为动机的初级形式，是在还未清楚意识到需要对象之前带情感性的需求动力。意向推动意识进一步明确需要的对象，并产生相应的愿望。 |
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参考词条