补充资料：电信行业质量保证要求

电信行业质量保证要求
quality assurance requirements for telecommunication profession

　　d幻nxinha飞到e zhil心ng boOZhengy以翔iu电信行业质t保证要求(甲日ity~，-咖~nts for telecommUnicationp拍feSSion)优秀电信供方论坛制定的适用于电信行业的质量体系要求。优秀电信供方论坛由一些领先的电信服务供应商于1男巧年组建，旨在提高电信服务水平，以达到为消费者提供优质服务的目的。该论坛于19臾〕年4月制定了TL峨洲X)手册，以文件的方式规定了电信企业的质量体系要求和质量体系评价准则。 几侧X旧的目的:促进电信企业建立有效的质量体系以利于电信产品(硬件、软件和服务)的集成和使用;建立并保持一套通用的质量体系要求;减少电信业质量体系标准的数量;确定对企业经济效益和工作业绩的评价准则，以指导企业提高其质量体系认证的有效性;促进持续改进;改善顾客与供方之间的关系;启动电信行业的合格评定工作。 TL灾以】规定了电信企业在硬件产品、软件和服务的设计、开发、生产、交付、安装和维护过程中必须满足的质量体系要求。TL峨众)是建立在I岌珍叩l:1奥抖的基础之上的适用于电信行业的质量体系要求，并且在结构上保持了一致。 TL侧XX】分别对申请认证的企业、提供认证服务的认证机构以及认可机构提出了相应的要求。对申请认证企业的不同类别电信产品(硬件、软件和服务)分别提出了不同的要求。 认证机构必须得到优秀电信供方论坛承认的认可机构的认可，方可从事几驯叉刀的认证。《几9以X)认证机构准则》对认证机构提出了具体的要求。认可机构负贵依据《几驯】刃认证机构准则》对认证机构进行评审，以验证其是否具备了经过培训且有经验的人员、必要的组织结构和工作程序以及符合其他有关要求。从事几驯义刃认证审核员培训的培训机构必须得到优秀电信供方论坛的承认。(王卫东)
　　

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