补充资料：用户

用户
customer

　　yonghu用户(c ustomer)依法与供电企业建立供用电关系的电能消费者。任何单位或个人要使用电能，事前要向供电企业提出申诸，经依法办理规定的手续，并签订供用电合同后，即成为用户，又称客户。 用户有按合同约定合理使用电力的权利，并承担支付相应电费的义务;用户根据生产发展和生活的变化有权向供电企业提出新增用电、变更用电、停止用电的权利，并按国家有关规定办理相应的手续和承担规定的费用;无正当理由限电、停电造成对用户的损害时，用户有权要求供电企业给予赔偿，但事先通知用户的停电，用户有义务给予配合.用户应接受国家规定的由电力管理部门依法进行的供用电监专于理和供电企业依法进行的用电检查，对不符合规定的检查或显失公平的用电处罚，有权向上级电力管理部门提出申述。用户应按国家规定的标准和技术规范安全用电，供电企业责任事故造成用户财产损害时，用户有权要求供电企业给予合理赔偿. 根据管理的需要，通常将用户进行分类。法国、日本等国家将用户分为电灯用户与电力用户两大类。中国一般按管理的需要和方便对用户进行分类。 按供用电关系分类有直供用户、非直供用户(包括夏售用户、转供电用户)。 (l)直供用户:与供电企业建立直接抄表收费合同关系的用户. (2)夏售用户:从供电企业夏购电能，再将电能转售给消费者，以取得经营利益的企业。夏售用户对兀出电能的供电企业来说，是供电企业的直供用户，但对夏售营业区内的电能消费者来说，又是供电企业。 (3)转供电用户:在供电企业的公用供电设施尚未到达或供电能力不足的地区，为解决该地区其他消费者的用电，供电企业以委托代理的方式请该地区有供电能力的直供用户，就近向其他消费者供电。受委托的直供用户即称转供电用户，由转供电用户供电的其他电力消费者称为被转供电用户。被转供电用户与直供用户享有同样的用电权利与义务，但承担供电义务的是转供电用户。 按电价分类有居民生活用户、非居民照明用户、商业用户、非工业用户、普通工业用户、大工业用户、农业生产用户、贫困县农业排灌用户、夏售用户。(l)居民生活用户:按居民生活电价结算电费的用户，主要是指仅有家庭生活照明和家用电器用电的城乡居民用户。 (2)非居民照明用户:按非居民照明电价结算电费的用户，主要是指其他非生产场所的照明和空调用电，信号、装饰和广告用电，道路照明用电，以及用电容t不足3 kw的医疗器具用电等的用户。 (3)商业用户:按商业电价结算电费的用户。主要是指从事商品交换或提供商业性、金融性等有偿服务的照明用电用户，包括商业销售业，物资供销、仓储业，文化娱乐场所以及宾馆、饮食服务业等。

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