2) service satisfaction index
服务满意度指标体系
1.
This paper designed the human archives service satisfaction index and provides some method to improve the service in colleges and universities.
本文从顾客满意理论出发,根据高校人事档案系统的特点,构建了相关服务满意度指标体系,探讨了基于满意度调查结果的高校人事档案服务改进措施。
4) financial index system
财务指标体系
1.
This paper, with reference to the advanced experience in foreign countries, advocates several points to improve the current financial index system of China.
该文分析了我国现行信贷评价指标存在的问题 ,及不同行业财务特性对识别信贷风险的影响 ,并借鉴国外的先进经验 ,提出了完善我国现行财务指标体系的几点设
2.
Thus, it seems to be especially important to build and perfect the financial index system.
投资者,潜在投资者,以及与之利益相关者要准确,及时地掌握上市公司的经营状况和财务状况,必须利用上市公司的会计信息进行财务分析,因此,对上市公司财务指标体系的建立和完善就显得尤为重要。
5) service index
服务性指标
6) employment and creating
就业指导和服务体系
补充资料：服务
服务
service
fU叭划服务(~ce)伴随着供方与顾客之间的接触而产生的无形产品。服务可以是对属于顾客的有形或无形的产品所施加的活动，如修理业等;也可以是有形产品或无形产品的提供，前者如运输，后者如教育机构的堵训、教学;还可以是某种气氛或感觉的创造，如宾馆、度假村等。与其他几类产品相比较，服务产品具有如下一些特色:①服务的对象是具有感情色彩的“人”，人们的播要和期望是多样性的;②服务常是“无形的”，顾客在接受服务之前不可能对服务的质量和服务的价值做出精确的判断和评价;③服务常是“不可贮存的”，服务的提供和消费常是同时进行的;④服务常是“一次性的”，如果服务发生了问题或事故，不可能通过重复来消除已发生的问题或事故，只能做到某种程度的弥补;⑤服务常是“不可预测的”，顾客的出现一般是随机的，服务组织难以预先知道将发生什么情况;⑥服务的质t更依赖于服务者的素质;⑦由于顾客的经历、背景、年龄、性别、文化程度等不同，顾客对服务的评价常会带有个人色彩。(郎志正焦叔斌)
说明：补充资料仅用于学习参考，请勿用于其它任何用途。
参考词条