1) Evaluation of service interface
服务界面评价
2) service evaluation
服务评价
1.
One new service evaluation model has been put forward, which is applied in the systematic analysis and research on the service of the Public Library System of Shanghai.
本文以上海市公共图书馆系统为研究对象,借鉴参考国内外公共图书馆服务评价标准的发展,提出了上海市公共图书馆服务评价指标体系,并应用其对上海市公共图书馆的服务作全面系统的分析研究。
4) service interface
服务界面
1.
Based on the relevant theories on the service management and marketing and combining with the concrete settlement of Baotou Steel,it analyses and researches the problems on the service interface,procedure and the management.
文章运用服务管理和服务营销的有关理论,结合包钢结算工作的实际情况,分析研究了包钢结算服务界面与流程及其管理问题。
6) service level evaluation
服务水平评价
1.
After creating the grading standards of expressway service level, we use the service level evaluation methods based on BP neural network, and build the network with matlab.
在建立好北京市快速路服务水平的分级标准之后,采取了BP神经网络的服务水平评价方法。
补充资料：服务
服务
service
fU叭划服务(~ce)伴随着供方与顾客之间的接触而产生的无形产品。服务可以是对属于顾客的有形或无形的产品所施加的活动，如修理业等;也可以是有形产品或无形产品的提供，前者如运输，后者如教育机构的堵训、教学;还可以是某种气氛或感觉的创造，如宾馆、度假村等。与其他几类产品相比较，服务产品具有如下一些特色:①服务的对象是具有感情色彩的“人”，人们的播要和期望是多样性的;②服务常是“无形的”，顾客在接受服务之前不可能对服务的质量和服务的价值做出精确的判断和评价;③服务常是“不可贮存的”，服务的提供和消费常是同时进行的;④服务常是“一次性的”，如果服务发生了问题或事故，不可能通过重复来消除已发生的问题或事故，只能做到某种程度的弥补;⑤服务常是“不可预测的”，顾客的出现一般是随机的，服务组织难以预先知道将发生什么情况;⑥服务的质t更依赖于服务者的素质;⑦由于顾客的经历、背景、年龄、性别、文化程度等不同，顾客对服务的评价常会带有个人色彩。(郎志正焦叔斌)
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参考词条