1) Methodology for service engineering
服务工程方法体系
2) systematic service project
系统服务工程
1.
The author of this article suggested that we build up the systematic service project of diabetes with both prevention and treatment as well as the industrialization of traditional Chinese medicine and pharmacology,that is,we should not only develop the new drug and Chinese herbs to c.
倡导结合中医药产业化 ,防治并举 ,建立糖尿病系统服务工程。
3) remote service system
远程服务体系
1.
Research on the COE-based remote service system of manufacturing enterprises;
基于COE的制造业远程服务体系的研究
4) Service Engineering
服务工程
1.
Study on Business Modeling Method in Service Engineering Based on Zachman Framework;
基于Zachman框架的服务工程业务建模方法研究
2.
Researching of service engineering methodology has become an inevitable trend.
传统的系统构建方法已经难以满足顾客日趋个性化、复杂化和多变化的服务系统开发需求,服务工程方法体系的研究已经成为必然的发展趋势。
3.
Traditional methodologies for service engineering focus emphatically on the modeling and construction of functional service elements(e.
传统的服务工程方法侧重于服务功能要素(行为、资源、能力等)及要素间关系的建模与构造,较少考虑服务价值。
5) construction service
工程服务
1.
Analysis and enlightenment of market access about Australian construction services
澳大利亚工程服务市场准入制度分析与启示
6) systems engineering
系统工程;(研究的)系统方法;系统工程学;总体工程
补充资料:服务
服务
service
fU叭划服务(~ce)伴随着供方与顾客之间的接触而产生的无形产品。服务可以是对属于顾客的有形或无形的产品所施加的活动,如修理业等;也可以是有形产品或无形产品的提供,前者如运输,后者如教育机构的堵训、教学;还可以是某种气氛或感觉的创造,如宾馆、度假村等。与其他几类产品相比较,服务产品具有如下一些特色:①服务的对象是具有感情色彩的“人”,人们的播要和期望是多样性的;②服务常是“无形的”,顾客在接受服务之前不可能对服务的质量和服务的价值做出精确的判断和评价;③服务常是“不可贮存的”,服务的提供和消费常是同时进行的;④服务常是“一次性的”,如果服务发生了问题或事故,不可能通过重复来消除已发生的问题或事故,只能做到某种程度的弥补;⑤服务常是“不可预测的”,顾客的出现一般是随机的,服务组织难以预先知道将发生什么情况;⑥服务的质t更依赖于服务者的素质;⑦由于顾客的经历、背景、年龄、性别、文化程度等不同,顾客对服务的评价常会带有个人色彩。(郎志正焦叔斌)
说明:补充资料仅用于学习参考,请勿用于其它任何用途。
参考词条