文章以2010上海世博会为主题,以上海游客及当地居民为调查对象,分析了上海游客与居民对2010年世博会的旅游期望的差异,结果显示因子分析法萃取出上海游客与居民对2010年上海世博会旅游期望因子为5项(基础设施环境因子、态度肯定性因子、社会现象因子、经济因子和物价与房地产因子);社会人口结构特征中除性别外,其年龄、学历、婚姻状况、职业等变量均同其旅游期望的5个因子分别存在显著性的差异;T-检证法分析出上海游客与本地居民在旅游期望及参与意识中存在着显著性差异。