2) service attitude
服务态度
1.
A correlation study between nurses’ personality and satisfactory degree of patients about the nurses’service attitude;
护士人格特质与服务态度满意度的相关性研究
2.
Method The questionnaire was used to investigate patients’ opinions and suggestions toward the visitors’ appearance,service attitude,theoretical knowledge,and nursing work in operation room.
方法通过向患者发放问卷,了解患者对访视者仪表、服务态度、理论知识的满意度以及对手术室护理工作的意见和建议。
3.
Factor analysis and multivariable stepwise regression showed that the factors influencing patient satisfaction from high to low were service attitude, technology level, management level, and expenses, offering useful information and evidence for nursing managers to improve nursing quality and .
问卷的效度和信度均符合要求,并结合多元逐步回归分析,发现影响病人满意度的因素由高到低是服务态度、技术水平、管理工作和费用,为提高护理服务质量及管理水平提供了依据。
3) Friendly service
友好服务
4) Nurse service manner
护士服务态度
5) Doctors service manner
医生服务态度
6) dynamic scheduling service
动态调度服务
1.
Study of dynamic scheduling service for real-time distributed environment;
实时分布式环境中动态调度服务研究
补充资料：服务
服务
service
fU叭划服务(~ce)伴随着供方与顾客之间的接触而产生的无形产品。服务可以是对属于顾客的有形或无形的产品所施加的活动，如修理业等;也可以是有形产品或无形产品的提供，前者如运输，后者如教育机构的堵训、教学;还可以是某种气氛或感觉的创造，如宾馆、度假村等。与其他几类产品相比较，服务产品具有如下一些特色:①服务的对象是具有感情色彩的“人”，人们的播要和期望是多样性的;②服务常是“无形的”，顾客在接受服务之前不可能对服务的质量和服务的价值做出精确的判断和评价;③服务常是“不可贮存的”，服务的提供和消费常是同时进行的;④服务常是“一次性的”，如果服务发生了问题或事故，不可能通过重复来消除已发生的问题或事故，只能做到某种程度的弥补;⑤服务常是“不可预测的”，顾客的出现一般是随机的，服务组织难以预先知道将发生什么情况;⑥服务的质t更依赖于服务者的素质;⑦由于顾客的经历、背景、年龄、性别、文化程度等不同，顾客对服务的评价常会带有个人色彩。(郎志正焦叔斌)
说明：补充资料仅用于学习参考，请勿用于其它任何用途。
参考词条