补充资料：供方

供方
suppliers

　　另一方面，任何一个部门或环节要做好自己的工作都离不开上一个环节的配合。因此，各部门、各环节应当努力向上一个环节，也就是自己的内部供方沟通自己的孺要和期望，努力形成一种相互合作、支持的氛围。惟有如此，组织才能成为一个协调、高效的整体。 (徐京悦)卿嘟。ng供方(s叩nliers)向组织、组织的某一环节或过租提供产品的团体或个人。显然，这一概念具有两重含义，它可以指组织外部的供应商，也可以指组织内部相互配合关系中的上一个部门或环节。 组织外部的供方如原材料、零部件的生产商，能源、设备、设施等的供应商等。组织的产品和(或)服务的质黄直接受到供方提供的产品和(或)服务质量的影响。因此，组织要提高质量.就必须要求供方保证供货质t。组织和其供方的关系是相互依存和彼此受益的。越来越多的组织已经认识到，在处理与供方的关系时，应着眼于建立长期的互利合作关系。与供方精诚合作可获益如下:①当双方企业在适当的层次上建立信息交流渠道时，有利于快速解决问题。②对供方进行监控，可以使企业确认供方具有持续提供合格产品或服务的能力，从而减少进货检验。③在企业的设计和开发活动中吸收供方参加，可以改进工艺，确保设计与实际生产或服务设备相适应。④通过鼓励供方实施持续改进项目或积极参与联合改进，可以全面提高企业业绩。⑤资源共享使供需双方都更具竞争力等。 组织内部的供方也就是在组织内部相互配合关系中的上一个环节。组织中的各个部门、各个环节以及各个过程之间总是存在着各种各样的协作关系，这些协作关系通常可以看作供方与顾客的关系。一方面，每一个部门、每一个环节都要树立为顾客服务的思想;
　　

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