1) EMCS (Engineer,Manufacture and Customer Service)
工程，生产和客户服务
2) client/server program
客户/服务器程序
3) customer service
客户服务
1.
Application of data warehouse technique in Tianjin electric power customer service field;
数据仓库技术在天津电力客户服务领域的应用
2.
Thoughts on Building up automafic customer service systems at banks in China;
关于建立银行自动客户服务体系的思考
3.
Research on knowledge base system of customer service center of computer technology enterprise;
电脑客户服务中心知识库系统研究
4) client service
客户服务
1.
The work of troublshooting is one of the most important professions for the electric power client service center.
故障抢修工作是电力客户服务中心最重要的职能之一。
2.
This paper expounds that in order to win clients and increase core c ompetitiveness in market competition, enterprises must pay attention to demands of clients and establish client service system.
论述了企业要在激烈的市场竞争中赢得客户,提高核心竞争力,就必须关注客户的需要,建立完善的客户服务体系;同时指出,在营销过程中为了有效地与客户进行交流,还需要掌握一定的沟通技巧。
6) customer services
客户服务
1.
A Study on Methods of Customer Recognition and Support Platform for Customer Services;
企业客户服务中的客户识别方法与支持平台的研究
2.
Taking Amazon as an example, this paper has analyzed the customer services offered by the online bookstores and service standards of purchasing decision-making model in each phase, so as to help the domestic online bookstores to formu- late a better customer service strategy.
本文以Amazon为例,基于消费者购买决策模型分析了网上书店在消费者购物流程的五个阶段所应该提供的客户服务和所应该遵循的标准,为国内网上书店制定客户服务策略起借鉴作用。
3.
From the language-action perspective, blog has been applied to enhance the cooperation functions to improve customer services and relationship marketing.
良好的客户服务,不仅是客户服务部门的责任,更需要各部门的协同合作。
补充资料：工程
应用科学知识使自然资源最佳地为人类服务的专门技术。有时也指具体的科研或建设项目（如都江堰、曼哈顿工程等）。英语中工程一词的词根engine源于拉丁文ingenerare（意为"创造"），而英语中engine这一动词的最初含意是"发明、设计"。人类历史上最早的工程是房屋、道路、给排水系统等的建造，因而工程最初是与建筑相联系的。人类历史上最早留下姓名的著名工程师(工程设计者)是古埃及的建筑师伊姆霍特普（约公元前2550），他负责建造了孟菲斯附近塞加拉的梯形金字塔。中国古代战国时期李冰父子负责兴建的都江堰水利工程两千多年来效益卓著。
工程的主要依据是数学、物理学、化学，以及由此产生的材料科学、固体力学、流体力学、热力学、输运过程和系统分析等。依照工程对科学的关系，工程的所有各分支领域都有如下主要职能：(1)研究:应用数学和自然科学概念、原理、实验技术等，探求新的工作原理和方法。(2)开发:解决把研究成果应用于实际过程中所遇到的各种问题。(3)设计:选择不同的方法、特定的材料并确定符合技术要求和性能规格的设计方案，以满足结构或产品的要求。(4)施工:包括准备场地、材料存放、选定既经济又安全并能达到质量要求的工作步骤，以及人员的组织和设备利用。(5)生产:在考虑人和经济因素的情况下，选择工厂布局、生产设备、工具、材料、元件和工艺流程，进行产品的试验和检查。(6)操作:管理机器、设备以及动力供应、运输和通信，使各类设备经济可靠地运行。(7)管理及其他职能。
工程师和科学家的职责不同。科学家的任务是如何认识，因而他可以选择自己感兴趣的课题；工程师的职责是如何实现，所以他必须解决面临的问题。工程问题应有最佳的解决方案,要考虑多方面的因素,谋求最可靠、最经济的方法。许多工程问题有深远的社会影响。随着科学技术的发展，一些大型、复杂的工程出现，产生了一门崭新的工程技术学科──系统工程。工程师所能利用的自然资源有两大类：原料和能源。由于多数资源有限，因而工程师除了有效地利用现有资源外，还必须和科学家合作继续开发新的自然资源。
工程的主要依据是数学、物理学、化学，以及由此产生的材料科学、固体力学、流体力学、热力学、输运过程和系统分析等。依照工程对科学的关系，工程的所有各分支领域都有如下主要职能：(1)研究:应用数学和自然科学概念、原理、实验技术等，探求新的工作原理和方法。(2)开发:解决把研究成果应用于实际过程中所遇到的各种问题。(3)设计:选择不同的方法、特定的材料并确定符合技术要求和性能规格的设计方案，以满足结构或产品的要求。(4)施工:包括准备场地、材料存放、选定既经济又安全并能达到质量要求的工作步骤，以及人员的组织和设备利用。(5)生产:在考虑人和经济因素的情况下，选择工厂布局、生产设备、工具、材料、元件和工艺流程，进行产品的试验和检查。(6)操作:管理机器、设备以及动力供应、运输和通信，使各类设备经济可靠地运行。(7)管理及其他职能。
工程师和科学家的职责不同。科学家的任务是如何认识，因而他可以选择自己感兴趣的课题；工程师的职责是如何实现，所以他必须解决面临的问题。工程问题应有最佳的解决方案,要考虑多方面的因素,谋求最可靠、最经济的方法。许多工程问题有深远的社会影响。随着科学技术的发展，一些大型、复杂的工程出现，产生了一门崭新的工程技术学科──系统工程。工程师所能利用的自然资源有两大类：原料和能源。由于多数资源有限，因而工程师除了有效地利用现有资源外，还必须和科学家合作继续开发新的自然资源。
说明：补充资料仅用于学习参考，请勿用于其它任何用途。
参考词条