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1)  traffic distributor
话务分配器
2)  automatic traffic distributor
话务自动分配器
3)  traffic distribution
话务分配
4)  ACD
话务自动分配(ACD)
5)  auto-calling distribution
自动话务分配
1.
There are two ways to build call-center in school campus: the one is based on auto-calling distribution; the other, on computer network and voice-card.
呼叫中心 (Ca1 1Center)是基于计算机网与通信网集成技术的交互式信息综合服务系统 ,建设中可采用基于自动话务分配的高端方案 ,亦可采用基于微机网络语音卡的中、低端方案。
6)  ACD:Automatic Call Distribution
自动分配话务
补充资料:香港话考究—香港话和广州话到底在什么地方不同(二)
少民办的慈善团体和社会的服务机构,在济贫和平衡贫富之间的矛盾方面也扮演着重要的角色。在这种风气下,咒骂他人和揶揄残疾不幸的人被看成是没有教养的行为,於是很多詈词渐渐被遗弃。


也由於教育的普及,人们通过书本接触普通话词,出现了普通话词取代方言词的现象。在香港消失的词中有两成多(约90个)就属於这类,被淘汰的方言词例如有:

插手  (扒手)雪珠(冰雹) 膇 (浮踵)

大热症 (伤寒)热癪(消化不良) 蛾喉(扁桃腺炎)

翻草  (反刍)飞鼠(蝙蝠) 西纸(外币)

身跟  (身边)鶏 (芽) 手硬(有本事)

有心冇神(心不在焉)失运(倒楣) 打估(猜谜语)
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参考词条