1) customer orientation
顾客取向
2) customer acquisition
顾客获取
1.
This paper analyses bank′s strategy to acquire new customer in relationship marketing,emphasizing that customer acquisition links with and customer retention.
顾客获取与顾客保持对于商业银行的客户关系管理同样重要。
3) customer orientation
顾客导向
1.
On the issue of customer orientation in the administrative management of the Chinese government;
我国政府行政管理中顾客导向问题
2.
Results The market orientation of doctors and that of the nurses both have a direct influence on medical service quality,and customer orientation dimension in doctors’ market orientation,the competitor orientation dimension in nurses’ m.
结果医生、护士的市场导向对医疗服务质量都有直接的影响作用,其中医生市场导向中的顾客导向维度、护士市场导向中的竞争者导向维度对医疗服务质量有直接的影响作用。
3.
This paper firstly explains each basic thought of customer orientation and competitor orientation,then points out the draw-backs of isolating the two orientations.
顾客导向与竞争者导向是随着市场经济的不断发展和市场发育的日趋成熟而产生的两种非常重要的公司经营理念,两者的协调已成为当今公司运作的必然趋势。
4) customer-oriented
顾客导向
1.
Research on strategies of customer-oriented relationship marketing in the internet environment;
互联网环境下顾客导向型关系营销策略研究
2.
Research of Government Performance Evaluation under the Customer-oriented Environment;
“顾客导向”政府绩效评估研究
3.
This text cardings on the history of internal marketing theory, considers the concept of internal marketing should have four components, the pursuit of employee satisfaction、the pursuit of customer-oriented、coordinated relationship between the department and the promotion of the strategic implementation, and conside
本文对内部营销理论的历史演进进行了梳理,认为内部营销的定义应包括四部分,即追求员工满意、追求顾客导向、协调部门间的关系以及促进战略实现;内部营销的思想可以运用到商业银行人力资源管理中。
5) customer guidance
顾客导向
1.
Therefore, four aspects in the following can be seen as a good way for promoting the concept of administration and improving administrative style construction:The system of public affairs opening, customer guidance, responsibility fulfillment and rights restriction.
因此,可以从四个方面提升我国公共行政的理念,健全作风建设的具体制度,即政务公开、顾客导向、责任实现与权力制约制度等。
6) customer-orientation
顾客导向
1.
The Appraisal of Government Service Quality under the Customer-orientation Environment;
论“顾客导向”的政府服务质量测评
2.
In order to raise the competitive superiority of enterprises, the cross-sectional data of manufacture and service industries in China were used to analyze the effects of the customer-orientation behaviors of enterprises on their competitive superiority.
为了提高企业的竞争优势,用制造业和服务业的截面数据对不同企业所具有的顾客导向行为、理念及其对企业竞争优势的影响作了实证分析。
补充资料：顾客
顾客
customers
guke顾客(custolr犯r)接受供方提供产品的个人或团体。这里的“供方”是广义的，它既可以指一个组织，也可以指组织内部的一个环节。这使得顾客的概念也同样被拓宽了，前一场合的顾客是组织外部的顾客，而后一场合的顾客则表现为组织内部的顾客。 外部顾客是在组织的外部接受服务和使用产品的个人或团体。外部顾客又有现实顾客和潜在顾客之分。现实顾客是指具有消费能力、对产品或服务有购买孺求、了解产品和服务的信息以及购买渠道、能立即为组织带来收人的个人或团体。潜在顾客是指消费能力不足或没有购买产品和服务的播求，以及缺乏信息和劝买菜道的个人和团体。潜在顾客可以随环境、条件、孺要的变化而转化为现实顾客，因此也是组织在扩大市场份倾时可以争取的部分。顾客是决定组织生存和发展的最重要因素。服务于顾客并满足他们的需要是组织存在的前提。组织必须知道谁是自己的顾客，他们的需要是什么。必须保证组织的每一个成员都树立为顾客服务的理念。 内部顾客指在组织内部接受服务或使用产品的个人或团体。从过程的观点来看，组织的内部是由纵横交错的过程链或过程的网络所构成，过程的上下环节之间便形成了供方和顾客的关系。组织中的每一个部门、每一个环节乃至每一个个人都应当树立“下一过程是顾客”的观念，只有如此，过程之间的衔接才能够协调一致，组织才能成为一个真正的整体，组织的机能才能保持在一种最佳的状态。 顾客满意与否是衡量一个组织、组织的每一个部门、每一个环节以及每一个成员工作质t的一个最基本的依据。(徐京悦)
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参考词条