1) work flow
业务流转
2) turnovers of commercial and service trades
服务行业的流转额
3) business transformation
业务转型
1.
The Implementation and Management of Business Transformation and Empirical Studies on the Performance of Transformation;
企业业务转型的实施管理与转型绩效的实证研究
2.
The business transformation trend for insurance agency firms in Hunan province and related risks
湖南保险代理公司业务转型趋势及风险探析
3.
Finally, it presents a grid-enabled business transformation framework.
从企业网格应用的视角出发,界定了企业网格及相关的几个概念,介绍了企业网格的应用现状和存在的问题,最后提出一个网格使能的业务转型框架模型,该模型说明了企业网格对企业业务的影响。
5) transfer of business
业务转让
6) Transfer of business
转交业务
补充资料：服务
服务
service
fU叭划服务(~ce)伴随着供方与顾客之间的接触而产生的无形产品。服务可以是对属于顾客的有形或无形的产品所施加的活动，如修理业等;也可以是有形产品或无形产品的提供，前者如运输，后者如教育机构的堵训、教学;还可以是某种气氛或感觉的创造，如宾馆、度假村等。与其他几类产品相比较，服务产品具有如下一些特色:①服务的对象是具有感情色彩的“人”，人们的播要和期望是多样性的;②服务常是“无形的”，顾客在接受服务之前不可能对服务的质量和服务的价值做出精确的判断和评价;③服务常是“不可贮存的”，服务的提供和消费常是同时进行的;④服务常是“一次性的”，如果服务发生了问题或事故，不可能通过重复来消除已发生的问题或事故，只能做到某种程度的弥补;⑤服务常是“不可预测的”，顾客的出现一般是随机的，服务组织难以预先知道将发生什么情况;⑥服务的质t更依赖于服务者的素质;⑦由于顾客的经历、背景、年龄、性别、文化程度等不同，顾客对服务的评价常会带有个人色彩。(郎志正焦叔斌)
说明：补充资料仅用于学习参考，请勿用于其它任何用途。
参考词条