补充资料：全面质量管理基础工作

全面质量管理基础工作
fundamental works of total quality management

　　内容:增强质量意识的教育和质量管理基本知识的教育;专业技术教育与培训。质量教育的对象是从总经理到一线工人的企业全体人员。质量教育的课程应当分门别类，各有侧重。一线工人侧重于技能培训，管理人员则侧重于质蚤管理知识和分析决策能力的培养。但质量意识教育对于各种层次的对象都是一项长期性的、经常性的教育内容。(徐京悦)quanmian zhiliang guanli」iChug了习zuo全面质t管理基础工作total qllalitym田砰gement)丘m山切陀n回worksof企业为开展全面质蚤管理，保证质童管理体系的有效运转而进行的建立基本秩序和准则、提供合格人力资源和基本技术手段、建立畅通的信息流通等一系列前期性工作。一般包括质量教育工作、质量责任制、标准化工作、计量工作、质量信息工作等内容。全面质量管理基础工作是质量管理工作开展的立足点和出发点，也是质量管理工作取得成效、质量体系有效运转的前提和保证。 标准化工作通过制订、发布和实施标准的过程对企业的各项业务活动进行统一和规范的活动。标准是评价和衡量产品和服务质量的尺度。标准化工作为各个职能部门的工作提供了准则和依据，也为企业的生产经营活动建立了秩序。企业借助标准化这一手段，能够更有效地把企业生产经营活动中的各种要素和各个环节合理地组织起来，做到分工明确、职责清楚，从而使各个环节都能达到工作质量的要求，保证最终产品和(或)服务的质量。 计童工作关于测量和保证量值统一和准确的一项重要的技术基础工作。产品和(或)服务的每个质量特性值都存在着量值统一和测试方法的问题，从设计质量的验证到使用质量的考核，每个环节都离不开计量工作。没有计量，定量分析就没有依据，质量优劣便无法判断。企业计量工作就是在产品和(或)服务的产生、形成和实现的全过程中，为企业各项工作提供计量(包括测试、化验、分析等)保证。它可以使企业各项工作建立在可靠的数据基础上。 质童信息工作企业收集、整理、加工和传送质量信息的工作。质量信息内容很多，既涉及到企业的内部，也涉及到企业的外部。如:有关质量问题的各种指令、文件、法令，企业的各种规章制度、工作标准、技术标准和各种工艺文件;生产现场的控制信息;质量手册、程序和记录以及产品的国际、国内的技术标准等。质t信息应当满足及时、准确、全面、系统的要求。企业要确保质量信息系统的正常运行。 质童责任制明确规定企业每个职工在质量管理工作中的具体任务、职责和权限，以便做到质量工作人人有专责、事事有人管、办事有标准、工作有检查、考核有奖罚的管理制度。

说明：补充资料仅用于学习参考，请勿用于其它任何用途。