补充资料：中国质量管理协会用户委员会

中国质量管理协会用户委员会
National Customer Committee of China Quality Control Association; NCC

　　2仪料扣uo Zhiliang GLJanli湘huiy以均huw匕叨anhui中国质，管理协会用户委员会(Nation红CustOI口比rCo浏丽nee of China Quality Con肋lAs翎iation;NCC)在中国质量管理协会领导下，由各界用户代表组成的社会团体组织。对外称全国用户委员会。1983年成立于北京。用户委员会现已有各地区、各行业用户委员近印家，有分布在全国各大商场的产品质t跟踪站100多个。其宗旨是发挥用户作用，维护用户合法权益，帮助企业不断提高产品质量、服务质t、工程质t，促进全社会整体经济效益的不断提高。主要任务是:①积极宜传用户第一、质量第一、社会经济效益第一的思想，提高全民质量意识;②采取各种措施，运用多种手段对产品质量、服务质量开展群众性的社会监督和评价;③积极协助政府贯彻实施有关质t法规、标准、服务规范等;④接受用户来信来访，协助政府处理用户有关质量问题的投诉，在发生质量纠纷时，为用户提供必要的法律咨询服务;⑤开展产品质t跟踪，配合评创名牌和各种质量奖活动向有关部门提供评价意见。 用户委员会成立十多年来，对社会关注的重点工业及民用产品，如钢铁、水泥、汽车、电话装机服务等进行全国用户评价;对家用电器等耐用消费品，部分饮食商品的质量，以及国内部分民航机场航班的服务质量，也开展了用户评价工作;还通过设在大型商场的百家质t跟踪站对电冰箱、洗衣机、电视机、自行车、吸尘器、空调机、抽油烟机、电扇、VCD机等产品进行长年质t信息统计，为生产企业改进质量提供信息。 ‘如签、
　　

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