说明:双击或选中下面任意单词,将显示该词的音标、读音、翻译等;选中中文或多个词,将显示翻译。
您的位置:首页 -> 词典 -> 呼叫中心项目管理
1)  call center project management
呼叫中心项目管理
2)  Mandatory call center
托管呼叫中心
1.
Mandatory call center is a large-scale and high subsequent system that established by Call Center Service Provider.
针对呼叫中心的现状,本文提出了托管呼叫中心的概念,详细阐述了托管呼叫中心系统的体系结构、各部分的功能和设计原理。
3)  call center
呼叫中心
1.
The design and realization of call center system;
呼叫中心的技术分析与实现
2.
Designing a call center used in hospital;
医院病人服务呼叫中心系统的设计
3.
Performance analysis of call centers based on M/M/S/K+M queue in changeable service rate with server breakdowns;
基于可变服务率M/M/S/K+M可修排队的呼叫中心性能分析
4)  call-center
呼叫中心
1.
Design and Implementation of the University Teaching Management Call-Center Based on CTI;
基于CTI的高校教学管理呼叫中心的设计与实现
2.
Design and Implementation of IPCCS Call-Center Application Server;
IP呼叫中心应用服务器的设计与实现
3.
Design and Implementation of SIPCCS Call-Center Control Server;
SIPCCS呼叫中心控制服务器的设计与实现
5)  CallCenter
呼叫中心
1.
Design and realization of middle-mini callcenter s recording system;
中小型呼叫中心语音侧录系统的设计与实现
2.
This paper describes the PC-to -PC IP -Phone system-Cool -Audio,which our institute developed and improved during last two years,and put emphasis on the improvement of the directory service,distributed CallCenter based on LDAP(Lightweight Directory Access Protocol),and on the improvement of original client.
该文简要介绍了通讯研究所自行开发的一套PC-PCIP电话系统Cool-Audio,并重点介绍了为实现目录服务和广域漫游,对该系统的改进设计方案,包括基于轻量级目录访问协议(LDAP)的IP电话分布式呼叫中心的设计方案以及相应的客户端改进方案。
3.
This thesis combining the Shanghai Post 11185 Callcenter and the national unify standard, mark out and construct the Shanghai Post 11185 Callcenter Business Support Platform,which is based on the post system,computer system and Internet system.
本文针对目前在社会信息化的过程中,广泛存在的呼叫中心效率低下,运行不畅导致客户满意程度不高,从而制约服务业发展的问题,结合上海邮政11185热线电话的具体情况和国家的统一布置,规划建设了基于邮政系统、计算机系统和Internet网络系统等的上海邮政11185呼叫中心业务支撑平台。
6)  Calling center
呼叫中心
1.
Calling Center in the Web-based Education To Construct a New Web-based Educational Platform;
基于Internet的呼叫中心在网络教学中的应用——新型网络教学服务平台的建构
2.
The Management and Performance-scaling of Operation Strategy about Calling Center;
略论呼叫中心运营战略管理及绩效评估
补充资料:关于加强市本级政府投资项目设计概算管理的意见
丽水市发展和改革委员会

丽 水 市 财 政 局

文件

丽 水 市 审 计 局

丽 水 市监 察 局

丽发改基综〔2006〕247 号


关于加强市本级政府投资项目设计概算管理的意见

市直各有关单位:

为进一步规范和加强市本级政府投资项目设计概算的管理,有效控制%26ldquo;三超%26rdquo;工程,根据《浙江省政府投资项目管理办法》规定,结合丽水实际,经市政府同意,特制定本意见:

一、必须严格按照国家有关规范做好设计概算的编制

设计概算的编制质量,由设计单位负责。设计单位必须完整地、准确地反映项目设计的内容,严格按照国家有关的方针、政策和制度,实事求是地根据工程所在地的建设条件(包括自然条件、施工条件等影响造价的各种因素),按有关的依据性资料编制工程概算。

项目的总概算应当包括项目建设所需的一切费用。概算中的各项费用应按规定计取,不得漏项和故意压低投资搞%26ldquo;钓鱼工程%26rdquo;。对概算编制内容不完善的,有缺项、漏项、定额套用错误等明显差错,达不到规定深度的,一律退回重新编制。

二、加强设计概算的评估审查

项目审批部门应委托财政评审机构或具备工程咨询资格的中介机构承担设计概算的咨询评估工作,评估报告经项目审批部门组织评审后作为项目概算投资的批复依据。中介机构应对概算评估的真实性、合法性负责。中介机构应当在收到符合要求的概算书之日起,10天内完成概算评估工作,并写出概算评估报告。投资额较大且技术复杂的项目,经项目审批部门同意,可适当延长评估期限,但最长不得超过15天。

设计概算审查评估主要内容:(1)审查概算编制依据是否具有合法性、时效性、适用范围的正确性和合理性,采用的各种编制依据必须是经过国家和授权机关批准的现行政策规定,未经批准的不能采用。(2)审查概算的编制深度。(3)审查概算编制范围。概算编制范围及具体内容应当与批准的建设项目范围及具体工程内容相一致。(4)审查概算投资规模是否符合原批准可行性研究报告或立项批文的标准;设备是否配套合理,有无提高标准等。(5)审查概算的建设费用:审查费用项目是否按国家统一规定计列,具体费率或计取标准是否按国家、行业或有关部门规定计算,有无随意列项、有无多列、交叉列项或漏项等。

政府投资项目设计概算审查评估费按照《基本建设财务管理规定》在建设单位管理费中列支。

三、严格掌握概算调整的范围与条件

政府投资项目的设计概算一经批准,不得任意突破。有下列情形之一的,项目概算应当报原批准机关重新审批:(1)超过项目概算10%以上或总建筑面积超过5%以上的;(2)超过总投资在500万元以上的;(3)其他超过投资概算应当予以报告的。

可进行概算调整的范围:(1)资源、水文和工程地质情况有很大变化,引起建设方案变动;(2)人力不可抗拒的各种自然灾害、造成重大损失;(3)国家统一调整价格,引起概算有重大变化;(4)国家计划有重大调整;(5)国家或省、市政策变化,设计需作重新修改的。

不予进行概算调整的范围:凡未经原项目审批部门批准,在建设过程中擅自改变结构或性质、扩大规模、增加内容、提高建设标准、进行计划外工程建设或由此引起工程超概算一律不予调整。

凡涉及到设计的主要内容如总平面布置、调整主要设备、工艺流程、提高建设标准等方面变更,必须建立%26ldquo;先报批、后实施%26rdquo;的制度,必须在修改前报原项目审批部门批准后方可调整。修改后的项目概算应送市财政投资工程预决算评审中心或中介机构审核,报市发展和改革部门审批。

四、加强对工程概算各环节的控制

项目业主在项目建议书或可研阶段要根据项目的实际情况合理地确定项目估算,力求投资估算比较完整、全面。

说明:补充资料仅用于学习参考,请勿用于其它任何用途。
参考词条