新华人寿保险公司简介

　　新华人寿保险股份有限公司成立于1996年8月，是一家国际化专业寿险公司，经营各类人寿保险、健康保险和人身意外伤害保险业务。股东包括苏黎世金融服务集团、隆鑫集团有限公司、上海宝钢集团公司、上海亚创控股有限公司、东方集团股份有限公司等15家国内外知名企业。十年发展，新华保险不断壮大，成为总资产940多亿元、年度保费超过266亿元、在全国各地拥有1000多家分支机构和14万内外勤员工的大型保险公司，市场份额稳居全国第四位。

　　2004年，新华保险启动集团化建设步伐，志在建设以寿险为核心的综合性金融服务集团。目前，新华保险集团化运营框架已经初步形成——资产管理公司、经纪公司、代理公司等子公司已成立运营，财产保险公司、健康险公司、养老险公司等子公司也在筹备中。新华保险将以更雄厚的实力、在更广阔的领域为客户提供全面、优质的风险保障和投资理财服务。

　　收获2006

　　2006年，新华保险实现保费收入266.57亿元，同比增长26.47%；市场份额达到6.7%，稳居寿险市场前列。截至2006年底，公司总资产达940多亿元，总体实力持续提升。目前，新华人寿保险公司在全国拥有34家省级分公司，170家地市级中心支公司，804家营销服务部，内外勤员工14万人。

　　我们为1200多万客户提供了保险保障和理财服务

　　截至2006年底，共有1200多万名客户拥有新华保险的保障，新华保险努力让每一位客户都享受到细致周到的服务。

　　历经十年的努力，新华保险建立起了规范化、标准化的客户服务体系，并于2004年通过ISO9001:2000质量体系认证。

　　我们通过分布全国分支机构的标准化客户服务中心、技术先进的全国电话服务中心为客户提供全方位的保险服务。标准化客户服务中心——客户可以在新华保险全国各个分支机构的客户服务中心办理保险咨询、投保、续保、保全、理赔、投诉等业务。

　　95567——全国统一客户服务电话95567可以为全国客户提供7×24小时人工、自助服务与留言服务。全国各地的客户，只需拨打95567，就可以进行投保咨询、保单查询、保单基本信息变更、单证补发、理赔报案、投诉、业务员认证等等，市话收费，贴心服务。

　　新华保险电话中心在“2006中国最佳呼叫中心系列奖项”评选中，一举获得“最佳呼叫中心”等四大奖项。

　　我们致力于为客户提供快速、高效的理赔服务

　　为客户提供最快、最好的理赔服务，是新华保险不懈的追求。为此，新华保险陆续推出预付保险金、保险金银行转帐、绿色理赔通道、透明轻松理赔、理赔自助网络、诚信理赔杂志、理赔公益课堂等特色理赔举措，并实现了全国范围无障碍理赔。也就是说，不管客户在国内哪个城市购买了新华保险的产品，都可以在离客户最近的新华保险任意分支机构获得最快的理赔服务。

　　新华理赔白皮书

　　2006年1-12月，理赔案件数107627件，理赔总金额33127万元，累计赔付金额≥10万的理赔案255件保险理赔主要类型：医疗保险金（41%）、身故保险金（45%）和重疾保险金（12%）。93%的理赔件集中在医疗保险金申请上。

　　我们用特色产品满足客户的不同需求

　　“新华保险双保险——保障生命，保障财富”。

　　十年发展，新华保险逐步形成了具有自身特色、满足客户需求的产品体系，现在销共计上百款。

　　从婴儿到老人，各个年龄阶段的客户，都可以在新华保险享受到养老、健康、医疗、意外伤害等方面的保障。

　　客户可以通过新华保险的代理人、银行、邮政等购买适合自身需要的保险，获得新华保险完善体贴的保险保障。

　　新华保险分红产品特有的英式保额分红方式，能够让客户享有年度红利和终了红利的双重保障，在保障生命和健康的同时可以实现保额和财富的递增。