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1)  Bank Service-Profit Chain
银行服务利润链
2)  service profit chain
服务利润链
1.
Practical application of the service profit chain theory in corporation management;
服务利润链理论在企业管理中的实际应用
2.
Research on the Rural Credit Cooperatives of the Pearl River Delta Service Profit Chain Management
珠三角农村信用社服务利润链管理研究
3.
Based on introduction of the service profit chain, this paper discusses the inevitability ofimplementing service profit chain in hospital management and the model of hospital service profit chain, thispaper also put forwards the corresponding approach of managing hospital service profit chain.
在介绍服务利润链理论的基础上,探讨了服务利润链应用于医院的客观必然性和医院服务利润链的构成,提出了医院对服务利润链进行管理的相应对策。
3)  the Service Profit Chain
服务利润链
1.
This article argues every essential element of the Service Profit Chain, and explains the relations among the enterpries, staffs, customers and profit.
通过分析服务利润链中的各个要素,阐明了企业服务链上企业、员工、顾客与利润之间的关系,并在此基础上提出了企业运用服务利润链进行管理的相应对策。
4)  Service-Profit Chain
服务利润链
1.
And then take the service-profit chain concept model put forward by James.
Heskett)等学者提出的“服务利润链”概念模型为线索,结合旅行社的服务蓝图,构建了全面性、全程性、全员性的旅行社的内部服务体系,并通过内部服务承诺制度为旅行社内部服务的实施提供了切实可行的方法。
2.
The industrial characteristic of Civil Aviation of China leads to that customer loyalty makes a limited effect on the profitability of the aviation companies, and the internal service quality is the key-link among the service-profit chain of Civil Aviation Industry Of China.
中国民航业态特征决定了旅客忠诚度对中国民航公司收益率影响有限,内部服务质量才是民航服务利润链有效作用的关键链环。
5)  hospital service profit chain
医院服务利润链
1.
Based on introduction of the service profit chain, this paper discusses the inevitability ofimplementing service profit chain in hospital management and the model of hospital service profit chain, thispaper also put forwards the corresponding approach of managing hospital service profit chain.
在介绍服务利润链理论的基础上,探讨了服务利润链应用于医院的客观必然性和医院服务利润链的构成,提出了医院对服务利润链进行管理的相应对策。
6)  the Profit Chain of Medical Service
医疗服务利润链
补充资料:银行利润
      在资本主义制度下,指资本家投资经营银行业而获得的利润。其来源是工人在生产过程中创造的剩余价值。
  
  资本家投资经营银行业,主要是从事货币资本的借贷,充当信用的中介人,并从事有关货币收付、结算、保管等业务。其目的是为了获得利润。
  
  银行资本家把货币资本贷放给职能资本家。职能资本家利用贷款经营生产或商业获得平均利润以后,按照一定的利息率把平均利润分割成两个部分:一部分作为企业主收入,一部分作为利息支付给银行资本家。由于银行资本家贷出的货币资本中,有相当大的一部分是以存款形式吸收的职能资本中暂时闲置的货币资本,以及社会各阶层的储蓄,银行资本家也须对这些存款支付一定的利息。在一般情况下,存款利息率低于放款利息率。其差额便成为银行利润的重要部分。具体说来,银行的全部利润由下列各项构成:①银行用自有资本放款与投资所得的利息和股息;②银行用借入资本放款所得的利息与这些存款利息之间的差额;③银行用借入资本投资所得的股息与这些存款利息之间的差额;④银行买卖有价证券和外汇所得的利润;⑤银行经营汇兑、信用证等中间业务所得的手续费。从银行总利润中,扣除银行经营业务方面的支出,如职工工资、房屋修缮费、文具费、邮电费等等之后,便是银行的纯利润。银行利润的源泉同产业利润、商业利润一样,也来自雇佣劳动者所创造的剩余价值,是剩余价值一部分的转化形式。它体现着资本对雇佣劳动的剥削关系。
  
  银行资本不参加利润的平均化过程,利息只是平均利润的一部分。但在资本主义条件下,等量资本要求获得等量利润,通过部门之间的竞争,银行资本家投入银行业的自有资本,其利润率也不能低于平均利润率,否则他们就会把资本转移到产业部门或商业部门去,不再经营银行业了。例如,平均利润率为20%,银行的自有资本为10万元。银行吸收存款500万元,按4%的利息率付出存款利息20万元,按5%的利息率取得放款利息25万元。二者之间的差额为5万元,加上其他业务收入1万元,再扣除营业上的开支4万元,得到银行利润2万元,利润率为,同平均利润率相等。进入垄断资本主义时期以后,大银行已经由普通的中介人变成了万能的垄断者,形成了金融资本、金融寡头。他们已不满足于获得平均利润,而要千方百计地追逐高额垄断利润了。
  
  银行利润是由银行雇员的劳动实现的。银行雇员同商业职工一样,他们的劳动虽然不创造价值和剩余价值,但能为银行资本家实现以银行利润形式占有的那一部分剩余价值。雇员的劳动也分为必要劳动与剩余劳动,银行资本家便是无偿占有他们在剩余劳动时间内实现剩余价值的劳动。所以,银行雇员同样受到银行资本家的剥削。
  

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