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1) Customer Contacting Center
客户接触中心
2) customer e contact center
客户e接触中心
1.
In recent years, the customer e contact center has gradually become an important part of the customer relationship of management, the enterprises use it to solve the service problems, improve the service efficiency, and win more chances of sales.
近年来客户e接触中心逐渐成为企业解决服务问题、提高服务效率、赢得销售机会的客户关系管理的重要组成部分，其运营管理水平面临新的挑战。
3) Core Competitive Ability of Commercial Banks
客户中心论
4) central contact
中心接触式
5) customer service center
客户服务中心
1.
Construction of knowledge push system in customer service center of enterprise;
企业客户服务中心知识推送系统构建研究
2.
The system of electric power corporation s customer service center;
电力客户服务中心管理系统的总体分析、设计与功能实现
3.
Research on application of GIS to customer service center and its implementation;
GIS在客户服务中心的应用研究和实现
6) call center
客户服务中心
1.
Implement on Power Distribution Management System for Call Center;
配电管理系统在客户服务中心的应用
2.
On the basis of analyzing the major problems in the existing railway call centers, instructed by the theory of the advanced customer relationship management, utilizing the technology of Data Warehouse, Data Mining and WEB-GIS, and referring to the three layers of client/server, the paper puts forward an improved construction program of the railway call center.
通过分析铁路客户服务中心的现状,结合客户关系管理思想,利用数据仓库、数据挖掘、WEB＿GIS技术,引用三层CLIENT/SERVER体系结构,提出基于客户关系管理的铁路客户服务中心建设方案及实施步骤,从理论上论证实现重点客户关系管理、客户满意度分析、客运市场细分等新的功能。
3.
At last, the paper puts forward a practical solution scheme of the strategy — the internet call center of electricity.
通过对电力商品的特殊性分析,把电力商品界定为一种“服务",并以此为基础,展开对电力市场服务营销战略的研究,最后提出一种电力企业服务营销战略可行的解决方案——网上电力客户服务中心。
补充资料：UG CAM车间工艺文档的客户化定制
集团公司以全面应用UG CAM编程，并且已在车间加工现场应用，本文给出UG CAM车间工艺文档的客户化定制及所能实现的功能。
一、概述
为有效地完成数字化设计与制造任务，集团公司陆续引进了多套UG软件，工程技术人员已经将此软件技术全面应用于航空发动机、燃气轮机、转包产品等计算机辅助设计/辅助制造方面，并已充分显示出其强大的功能且发挥了重要作用。 UG CAM车间工艺文档就是能从part文件中，可以提取对加工车间有用的CAM的文本和图形信息。这些信息包括数控程序中用到的刀具、操作和加工方法清单。但此系统默认的车间工艺文档，还不能完全反映客户需求，有些功能需客户化定制。使用开发定制UG CAM车间工艺文档会减少很多繁琐的纸制工作，按车间需求定制标准样式，从part文件中提取对加工车间有用的CAM的文本和图形信息，以超文本链接语言html格式输出网页，可取代现行的车间数控工步卡，大大的提高了工作效率。 二、UG CAM车间工艺文档的解决方案 工艺文档的编制，包括工艺流程图、操作顺序信息和工具列表等，通常需要消耗很多时间，并被公认是最大的流程瓶颈。车间工艺文档 Shop/Doc可以自动生成车间工艺文档并以各种格式进行输出。操作工、刀具仓库工人或其他需要了解有关信息的人员都可方便的在网上查询使用车间工艺文档。这些文件多半是用于提供给生产现场的机床操作人员，免除了手工撰写工艺文件的麻烦。 同时可以将自己定义的刀具快速加入刀的刀具库中，供以后使用。 为此我们去车间调研和车间工程人员详尽的总结要编制的基于UG CAM 车间工艺文档的内容。按车间需求从part文件中提取对加工车间有用的CAM的文本和图形信息，包括数控程序中用到的刀具参数清单、操作次序、加工方法清单、切削参数清单、每一操作的刀轨验证用图形显示出来和每一操作的后处理过的G代码能显示出来，而且只能读不能修改。它们可以用文本文件（.txt）或超文本链接语言html两种格式输出。 通过向车间调研，为了适应数字化设计与制造任务形势的要求，满足车间方面迫切需求，各应用部门愿和我们合作共同合作，解决这一关键问题。此外，对UG CAM 的车间工艺文档的客户化定制，是UG CAM的使用拓展，以典型件为例，以超文本链接语言html格式输出网页，定制出车间工艺员易用的符合单位特色的数控加工信息查询显示.。即操作工、刀具仓库工人或其他需要了解有关信息的人员都可方便的在网上查询使用车间工艺文档。
说明：补充资料仅用于学习参考，请勿用于其它任何用途。
参考词条
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