补充资料：受益者

受益者
stakeholders

s比xjyizhe受益者(。切改eholde，)可从组织或企业的成功中获益的个人或团体。一个组织的基本受益者通常由5个方面所构成，即组织的顾客、供方、员工、所有者和社会。 所有受益者与组织之间都存在若一定形式的交换关系，都为组织提供着某种形式的资源或贡献，相应地就要求组织满足他们的某种期望。各个受益者群体做出的贡献不同，期望也有差异。顾客为组织带来收人和利润，他们希望得到高质t的、可靠的产品，希望物有所值;所有者提供了资本，期望得到适当的投资回报;员工贡献了劳动和技能，期望得到适宜的收人、工作满意感、安全和良好的工作环境;供方为组织提供翰人，期望得到可靠的买主并获得合理的收人，从而获得继续经营的机会;社会为组织的生存和发展提供了环境和空间，如基础设施、公平的竞争环境等，相应的，它期望能获得可信赖的社会服务，并要求组织在环境保护和资源合理利用方面承担责任。 对一个组织来说，失去受益者的支持很可能就惫味着毁灭性的打击。组织为了持续获得支持，就应考虑所有受益者的期望和要求，并将这些要求反映到组织的战略中。受益者概念对于现代企业具有非常重要的意义，认识到这一概念，有利于企业更加明确自身存在的目的和意义，有利于企业以一种更加开阔的视野去从事生产经营活动。(徐京悦)

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