补充资料：安盛／国卫保险集团

安盛／国卫保险集团


卷三金融机构531展方向、整体政策及目标皆由安盛集团与旗下各地公司共同商讨制定。此外，个别地区负责人需自行制定有关策略、发展及管理，这种本地化经营策略，容许集团各附属公司的管理层享有高度自主权，此举可令旗下机构在吸取集团的环球经验，充分利用优越条件的同时，能根据各地特点作出最佳的商业决策。因此，安盛/国卫集团在各地市场的独特环境中，均能提供合宜的险种及金融服务。各地公司亦会根据市场环境采用不同的分销网络，包括保险代理人、保险经纪人及直销网络，这些都是由一流专才出任。 在发展策略上，安盛/国卫集团制定了四项目标，即:(l)集中发展主要业务，包括保险及资产管理等有关金融服务;(2)致力在环球各地市场占据领导地位，成为全球最具实力的保险金融机构;(3)紧密注意及抓紧业务发展机会;(4)为股东、员工及合作伙伴争取理想回报。 在经营信念方面，安盛/国卫集团深信客户是业务的根基，为客户提供最佳服务方可为集团争取盈利，满足股东的回报要求。而集团必须建立专业的员工及营销队伍，方能保证为客户提供最佳服务，赢取客户信任。此外，安盛/国卫集团非常关注经营地的社会发展情况，由于保险业务与现今的社会及经济因素息息相关，集团在拓展市场之际，愿意积极贡献社会，与之同步发展。以港澳地区业务为例，集团多年来本着至高诚信的原则在港澳地区经营，并致力培育英才，诚意为员工及营业员提供培训课程，同时积极推动保险业实施营业员管理守则;向政府有关部门提供专业建议;出任保险业组织的决策职位，提倡及成功推出“冷静期”的措施，即让保险客户在填妥投保申请书后21日内，可随时要求取消申请及退还已缴保费，以保障客户利益。 安盛及国卫两大集团经过100多年的努力经营、积极进取，.业务稳步发展。截至1995年12月31日，安盛/国卫集团在该年度的总收人达288亿美元，其中保费收人226亿美元。

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